ГоловнаСкаргиMelBet Casino - Акаунт гравця заблокували.

MelBet Casino - Акаунт гравця заблокували.

Автоматичний переклад.

Сума: 15 000 INR

MelBet Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 30.08.2022 | Справу закрито : 21.09.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Акаунт гравця заблокували без пояснення причин. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я створив обліковий запис melbet і граю в нього останній місяць. Раптом мій обліковий запис вийшов із системи, і я не міг увійти, використовуючи свій старий пароль. Коли я звернувся в службу підтримки клієнтів, вони сказали, що мій обліковий запис заблоковано. Надіслано кілька електронних листів на security@melbet.com і license@melbet.com. Наразі не отримав жодної відповіді.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Віраманікандан,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Melbet Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже було підтверджено і так, коли саме? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було? Чи отримали ви взагалі будь-яку відповідь від казино після блокування вашого облікового запису? Якщо так, перешліть повідомлення на nikolas.b@casino.guru.

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Так, обліковий запис Nick підтверджено за допомогою телефону та електронної пошти. Це було перевірено 1 тиждень тому. Так, граючи на real.money. тепер я можу отримати доступ до облікового запису, але я не можу внести/зняти або зробити будь-які ставки (сума ставки становить 0,1 рупера) за гроші, які я зараз маю на рахунку. Я надіслав листа з перевіреної пошти, але не отримав жодної відповіді.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Так, обліковий запис Nick підтверджено за допомогою телефону та електронної пошти. Це було перевірено 1 тиждень тому. Так, граючи на real.money. тепер я можу отримати доступ до облікового запису, але я не можу внести/зняти або зробити будь-які ставки (сума ставки становить 0,1 рупера) за гроші, які я зараз маю на рахунку. Я надіслав листа з перевіреної пошти, але не отримав жодної відповіді.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Віраманікандан,

Будь ласка, надішліть електронний лист ще раз, оскільки я не знайшов жодного листа з вашої адреси. Або, якщо ви використовували іншу електронну адресу, щоб надіслати його, перешліть його сюди.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Вітаємо, Veeramanikandan,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Зараз розгляд скарги буде закрито з вищевказаної причини.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого