Акаунт гравця заблокували без пояснення причин. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.
Автоматичний переклад.
MelBet Casino - Акаунт гравця заблокували.
Автоматичний переклад.
Сума: 15 000 INR
MelBet Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
У казино з вищим середнього індексом безпеки зазвичай гарне співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Як правило, грати в таких казино безпечно.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Я створив обліковий запис melbet і граю в нього останній місяць. Раптом мій обліковий запис вийшов із системи, і я не міг увійти, використовуючи свій старий пароль. Коли я звернувся в службу підтримки клієнтів, вони сказали, що мій обліковий запис заблоковано. Надіслано кілька електронних листів на security@melbet.com і license@melbet.com. Наразі не отримав жодної відповіді.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт Віраманікандан,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Melbet Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже було підтверджено і так, коли саме? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було? Чи отримали ви взагалі будь-яку відповідь від казино після блокування вашого облікового запису? Якщо так, перешліть повідомлення на nikolas.b@casino.guru.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Так, обліковий запис Nick підтверджено за допомогою телефону та електронної пошти. Це було перевірено 1 тиждень тому. Так, граючи на real.money. тепер я можу отримати доступ до облікового запису, але я не можу внести/зняти або зробити будь-які ставки (сума ставки становить 0,1 рупера) за гроші, які я зараз маю на рахунку. Я надіслав листа з перевіреної пошти, але не отримав жодної відповіді.
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Так, обліковий запис Nick підтверджено за допомогою телефону та електронної пошти. Це було перевірено 1 тиждень тому. Так, граючи на real.money. тепер я можу отримати доступ до облікового запису, але я не можу внести/зняти або зробити будь-які ставки (сума ставки становить 0,1 рупера) за гроші, які я зараз маю на рахунку. Я надіслав листа з перевіреної пошти, але не отримав жодної відповіді.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт Віраманікандан,
Будь ласка, надішліть електронний лист ще раз, оскільки я не знайшов жодного листа з вашої адреси. Або, якщо ви використовували іншу електронну адресу, щоб надіслати його, перешліть його сюди.
Автоматичний переклад.
