Megapari Casino - Виграш гравця конфісковано.

26 липня 2024 року я створив свій обліковий запис у казино Megapari.

Моя електронна адреса megapari - [адреса електронної пошти прихована Гуру Казино]

Номер рахунку Megapari - 940642363

Я грав у різні ігри та виграв загалом 11600 рупій, потім 28 липня я створив зняття, потім моє зняття скасовано, і мені сказали надіслати документи для підтвердження, а потім я надіслав усі необхідні документи поштою ( я надіслав свою картку Adhar , виписка з банківського рахунку, селфі з карткою Pan і електронний лист із підтвердженням megapari, який відображався на моєму пристрої), і моя співпраця тривала протягом тижня, і нарешті 8 вересня 2024 року вони припинили співпрацю зі мною та списали мої виграшні гроші з мого рахунку megapari. Буквально два дні тому я знову зв'язався з ними, але вони відмовилися співпрацювати зі мною щодо цього. Будь ласка, допоможіть мені, оскільки казино megapari списало з моїх виграшних грошей неправильні звинувачення.

Шановний Laltu182,

Щиро дякуємо за подання цієї скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб прояснити вашу ситуацію.

Чи могли б ви вказати, чи будь-які з ваших документів, що посвідчують особу, були затверджені казино під час процедури KYC?

Чи отримували ви електронний лист від казино після того, як ваш баланс було конфісковано? Будь ласка, перешліть його мені за адресою veronika.l@casino.guru .

Ви накопичили свої виграші з бонусом чи без? У які типи ігор ви грали (автоматні автомати, живі ігри в казино, ставки на спорт)?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за відповідь.

З повагою

Вероніка

Спочатку вони сказали мені надати фото мого національного посвідчення особи, я надіслав свою картку adhar. Потім вони сказали мені надати виписку з банківського рахунку, я також надіслав виписку з банківського рахунку, потім вони сказали мені надати селфі, тримаючи своє посвідчення біля обличчя. Крім того, поруч має бути комп’ютер (або мобільний пристрій), на якому вони можуть бачити ваші повідомлення вхідних повідомлень із відділу безпеки. Я також надіслав документ. Нарешті вони списали мої виграшні гроші та надіслали мені це...

(Добрий день. Доводимо до Вашого відома, що ми прийняли рішення припинити будь-яку співпрацю з Вами (закриття Вашого ігрового рахунку) на підставі Загальних умов Букмекерської компанії:

Якщо учасник ставок вчинить шахрайство щодо букмекерської контори (наприклад, реєстрація кількох облікових записів, використання програмного забезпечення для автоматизованих ставок, арбітражні ставки, якщо рахунок для ставок не використовується для ставок, неналежне використання схем лояльності тощо), букмекерська контора залишає за собою право припинити такі шахрайські дії шляхом:

-скасування ставки;

-закриття рахунку клієнта;

- звернення до правоохоронних органів).

Рішення було прийнято після ретельного розслідування справи Департаментом безпеки.

Ми просимо вас не створювати ігрові облікові записи в Компанії.

У зв’язку з тим, що ваші дії були визнані грубим порушенням Умов нашої компанії, рішення про припинення будь-якої співпраці з вами було остаточним і не підлягало подальшому оскарженню.

Всі подальші питання щодо випадку блокування з вашого боку будуть проігноровані.

Ви можете зняти внесене

тільки сума.)

Я вже надіслав цей скріншот останньої співпраці на вашу пошту. Будь ласка, уважно перевірте та допоможіть повернути мої гроші.

Зрештою, казино megapari висунуло проти мене неправильні звинувачення, тепер, будь ласка, допоможіть мені повернути мої гроші. Я готовий надіслати всі документи, щоб підтвердити мою справжність.

Будь ласка, надайте мені належний доказ вашого компліменту, я впевнений, що у мене немає іншого я б на цій платформі, тоді, будь ласка, надайте мені належний доказ мого іншого я б . Я думаю, що зі мною виникли якісь непорозуміння, тому, будь ласка, співпрацюйте зі мною, щоб довести, що я маю лише цей обліковий запис.

Це неправда, це може бути помилка вашої системи, я не зробив жодної безпечної ставки, і я не розумію, що мегапарі хочуть сказати. Я хочу попросити гуру казино, будь ласка, зверніть увагу на мою проблему та допоможіть мені.

Дякуємо, команда Megapari, за надання деталей проблеми з гравцем. Я відповів на ваш електронний лист; будь ласка, перевірте це.

Шановний Laltu182, поки ми очікуємо відповіді від казино, чи могли б ви уточнити, чи є ймовірність, що хтось із вашої сім’ї або з тією ж IP-адресою також створив обліковий запис у цьому казино? Ви використовували VPN або програмне забезпечення для маскування IP-адрес, щоб змінити своє справжнє місцезнаходження під час доступу до веб-сайту казино?

Я не використовував жодного VPN, але його можна зіставити з місцем розташування, тому що деякі з моїх друзів грають у ігри на цьому сайті megapari, тож є шанс знайти те саме місце чи ту саму IP-адресу. Але це не моя вина. Я думаю, що це непорозуміння, тому, будь ласка, допоможіть мені та скажіть, що я можу зробити??

Будь ласка, повідомте мені, що я можу зробити? і, будь ласка, проконсультуйтеся з казино megapari щодо цього непорозуміння, будь ласка, допоможіть мені.

Що трапилось, дайте мені відповідь!!

Шановний Laltu182,

Ви та ваші друзі використовували один і той же пристрій (телефон, планшет, комп’ютер) для доступу до своїх облікових записів у казино Megapari? Ви всі використовували той самий спосіб оплати чи кожен із вас використовував свій спосіб оплати?

Ні, сер, у цьому немає нічого однакового, лише місце розташування те саме, але пристрій інший.

Дайте мені рішення, будь ласка. Допоможіть мені

Привіт Вероніка!

Ви відповіли на електронний лист щодо іншого випадку. Ще раз перевірте свою поштову скриньку - ми чекаємо на вашу відповідь!

Казино Megapari, скажіть, будь ласка, що я можу зараз зробити? Як я можу повернути мої виграні гроші??

Шановний представник казино Megapari! Я двічі відповів на цей електронний лист. Перевірте ще раз: останній електронний лист було надіслано 29 жовтня з запитом на додаткову інформацію щодо кількох облікових записів, підключених до гравця. дякую

Шановна Вероніко, будь ласка, перегляньте лист, на який ви відповіли. Було інше посилання на іншу скаргу.

Сьогодні ми знову надіслали вам електронний лист щодо цієї скарги. Будь ласка, перевірте це

Очевидно, у казино виникли деякі проблеми з отриманням електронних листів від мене, які я надсилав їм уже кілька разів. Оскільки вони не надали мені докази, які я просив, я зараз передаю вашу скаргу моєму колезі Кубо ( jakub.m@casino.guru ), які будуть вам на допомогу. Бажаю вам удачі та сподіваюся, що найближчим часом ваша проблема буде вирішена до вашого задоволення.

Я знаю, що біля мегапарі немає доказів щодо цього, тому що я не створюю нічого поганого. А тепер допоможіть мені знайти рішення.

Шановний Laltu182 ,

Я Кубо, і відтепер я займатимусь вашою скаргою. Якщо з моменту останньої наданої інформації з’явилися нові оновлення щодо цієї справи, повідомте мене.

Я хотів би запросити представників казино Megapari знову приєднатися до цієї дискусії та надати будь-яку доступну інформацію для вирішення цієї проблеми.

Шановне казино Megapari ,

Моя колега Вероніка раніше запитувала підтверджуючі докази на підтвердження вашої заяви щодо створення гравцем кількох облікових записів, окрім збігу IP-адреси, що не вважається достатнім доказом. Однак, здається, що доказів не було надано, або, можливо, повідомлення загубилося під час передачі.

Я хотів би повторити прохання та люб’язно попросити вас надіслати всю доступну та відповідну документацію, яка демонструє чіткий і незаперечний зв’язок між цими обліковими записами. Будь ласка, надішліть докази на мою електронну адресу за адресою jakub.m@casino.guru .

Дякуємо за співпрацю, і я сподіваюся на вашу швидку відповідь.

З повагою,

Кубо

Дякую, пане Кубо, за увагу до моєї проблеми, будь ласка, допоможіть мені, сер.