ГоловнаСкаргиMegapari Casino - Відкликання гравця відхиляється.

Megapari Casino - Відкликання гравця відхиляється.

Автоматичний переклад.

Сума: Mex$1 164

Megapari Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 14.02.2024 | Вирішено : 16.02.2024
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

9 міс. тому
Переклад

Гравець із Мексики зіткнувся з труднощами під час спроби вивести свій виграш із казино Megapari. Спочатку його банківські реквізити не були прийняті методом «банківського переказу», що спричинило повідомлення «Помилка заповнення поля рахунку». Потім він спробував зняти кошти за допомогою іншого облікового запису (BBVA), але транзакція була відхилена оператором протягом декількох хвилин. Після того, як гравець подав скаргу, ми зв’язалися з казино, щоб прояснити ситуацію. Казино підтвердило, що після ретельної перевірки зняття коштів гравцем було успішно оброблено. Коли проблему вирішено, ми позначили скаргу як "вирішену" в нашій системі.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Я намагаюся зняти гроші, але не можу. Спочатку я спробував використати метод зняття під назвою «Банківський переказ», але він не дозволив мені ввести мій міжбанківський клаб або номер мого рахунку Nu Mexico (Akala). Він постійно казав: "Помилка заповнення поля облікового запису". Натомість я спробував використати свій обліковий запис BBVA, і це дозволило мені зняти кошти. Там навіть було написано, що прийнято, але через 5 хвилин мені прийшло повідомлення, що оператор відхилив. file

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Шановний карлофорніке,

Щиро дякуємо за подання цієї скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з казино Megapari, і я розумію вашу стурбованість. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб переконатися, що я повністю розумію вашу ситуацію.

Не могли б ви підтвердити, чи пройшли ви перевірку KYC?

Чи робили ви раніше якісь успішні зняття з цього казино?

Чи повідомляли ви про проблему з відхиленими вилученнями в службу підтримки?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями

Вероніка

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Привіт, шановний vpaladino945 та команда CasinoGuru!


Шановний carlofornike, ми хотіли б принести наші щирі вибачення за будь-які незручності, з якими ви могли зіткнутися під час процесу виведення коштів. Після ретельної перевірки ми раді підтвердити, що ваші зняття було успішно оброблено.


Дякую за розуміння.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Дякую, якщо все вирішено, зрештою я поклав гроші на свій рахунок через криптовалюти, розіграв гроші на рахунку, а потім зміг зняти, використовуючи ту саму криптовалюту, яку я використовував для внесення грошей .

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Шановний карлофорніке,

Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.

Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Вероніка

Казино.Гуру

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого