Гравець з Іспанії зіткнувся з проблемами з бонусом казино, який не був наданий, незважаючи на досягнення суми в 1671 євро з необхідної ставки в 2000 євро. Після внесення чотирьох депозитів і втрати грошей сума ставок залишається незмінною. Гравець відчуває себе обдуреним і має докази ситуації.
Привіт, я звертаюся до вас щодо бонусу, який не був наданий. Зокрема, я досяг суми в 1671 євро зі ставки в 2000 євро, коли, на мій подив, незалежно від того, скільки я грав, на ставці все одно відображалося 0. Я зв’язався з ними, і вони сказали мені, що мені потрібно внести депозит і зіграти решту суми на справжні гроші. Я чотири рази вносив депозит, програв гроші, але сума непогашеної ставки не оновлювалася. Я відчуваю себе обдуреним, тому звертаюся до вас. У мене також є докази. 
Шановний pamelapop9105,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з казино Megapari.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Томас
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
