Привіт, я звертаюся до вас щодо бонусу, який не був наданий. Зокрема, я досяг суми в 1671 євро зі ставки в 2000 євро, коли, на мій подив, незалежно від того, скільки я грав, на ставці все одно відображалося 0. Я зв’язався з ними, і вони сказали мені, що мені потрібно внести депозит і зіграти решту суми на справжні гроші. Я чотири рази вносив депозит, програв гроші, але сума непогашеної ставки не оновлювалася. Я відчуваю себе обдуреним, тому звертаюся до вас. У мене також є докази.
Hello, I am contacting you regarding a bonus that was not granted. Specifically, I reached an amount of €1,671 out of a €2,000 wager when, to my surprise, no matter how much I played, it still showed 0 on the wager. I got in touch with them, and they told me that I needed to deposit and play the remaining amount with real money. I deposited four times, lost the money, and still the outstanding wager amount wasn't updated. I feel cheated, so I'm reaching out to you. I have proof as well.
Автоматичний переклад.