ГоловнаСкаргиMegapari Casino - Гравець стикається із затримками виведення коштів і невеликими погодженнями.

Megapari Casino - Гравець стикається із затримками виведення коштів і невеликими погодженнями.

Автоматичний переклад.

Сума: 5 200 kr.

Megapari Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 05.07.2024 | Вирішено : 15.07.2024
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

4 міс. тому
Переклад

Гравець з Данії зіткнувся з труднощами при виведенні грошей з Megapari. Незважаючи на перевірку нової картки та отримання підтримки, гравець міг робити лише невеликі зняття; великі суми завжди затримувалися з інструкцією чекати довше. Ми підтвердили, що гравець успішно зняв кошти за допомогою альтернативного методу (Jeton) після того, як виникли проблеми з оригінальною карткою. Скаргу було позначено як розглянуту після того, як гравець підтвердив отримання коштів.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Привіт, я можу ввійти у свій обліковий запис megapari, але я не зможу зробити квиток, якщо скажу так. Я подав скаргу пару місяців тому, де ви мені допомогли. Я грав на megapari 3 місяці, і останні пару тижнів, коли я виграв, я ніколи не міг зняти гроші, лише 2 рази невеликі суми. І коли я звертаюся в службу підтримки, вони спочатку кажуть, що я маю підтвердити свою нову картку, зараз вона підтверджена, але потім я міг зняти лише 1 раз невелику суму, а служба підтримки завжди каже, що зачекайте 12 годин, у нас виникла проблема. Після 12 годин кажуть чекати 12-24 години. Завжди те саме. Я думаю, що вони бачать, коли вони відхиляють моє відкликання, вони бачать, що я продовжую грати і зазвичай програю. Цього дня я спробував зняти 10 коштів на різні суми. Лише 1 раз його прийняли на невелику суму 900 DKK... Будь ласка, допоможіть мені. Я просто хочу мати можливість зняти так легко, як депозит. Це неправда, це проблема так часто

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Шановний hougaard1994n,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже прикро чути про вашу проблему з казино Megapari. На жаль, мені знадобиться більше інформації щодо вашої проблеми. Будь ласка, чи могли б ви уточнити, в чому саме проблема, оскільки, здається, казино обробляє платежі? Я терпляче чекаю вашої відповіді.

З найкращими побажаннями,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Кожного разу, коли я намагаюся це отримати, мене відхиляють, а коли я запитую службу підтримки, вони просто кажуть, що мають технічні проблеми. Але у мене немає проблем із депозитом із візою, лише під час зняття. І вони просто кажуть чекати і чекати, і кожного разу, коли я чекаю, вони просто кажуть чекати 12 або навіть 24 години більше. Am

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Там написано, що оператор відхилив (помилка обробки платежу), але мені смішно, коли я спробував невелику суму 2 рази, я міг це зробити .. але яку б суму я не спробував зараз, вона відхиляється

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Привіт, шановний hougaard1994n та команда CasinoGuru!


Наша команда наразі розслідує цю проблему та прагне вирішити її якомога швидше. Ми розуміємо важливість цієї проблеми для вас і цінуємо ваше терпіння під час цього процесу

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Привіт, я зміг 2 дні тому знову зняти 1 після багатьох спроб. А тепер я знову виграв 10 000 датських крон і знову намагався зняти останні 12 годин, але не можу. Я зв’язався зі службою підтримки в режимі реального часу, і вони сказали, що просто зачекайте 24 години та зв’яжіться з нами знову, якщо це не спрацює.... Там написано, що знову відхилено через помилку обробки оператором... Так відбувається щоразу, коли я виграю велику суму, а потім я не можу зняти гроші протягом кількох днів, і зазвичай через це я втрачаю свої гроші

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

І сьогодні я спробував 3 рази... Я не можу зрозуміти, що кожного разу, коли я виграю, у мене виникає ця проблема. Мені потрібно зв’язатися зі службою підтримки в прямому ефірі, але вони не відповідають, просто чекають і чекають, я звертаюся до електронної пошти, і вони просто сказали чекати, а коли я запитую, як довго і чому, вони просто грубіють і кажуть, що відповіли мені.. Я просто не хочу використовуйте 2-3 дні для написання та написання, щоб отримати мої гроші. Цікаво, що кожного разу, коли ви отримуєте мій депозит, ніколи не виникає проблем, для цього ви використовуєте тих самих операторів. Будь ласка, вирішіть мою проблему. Ви вже заробляєте на мені достатньо грошей

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
4 міс. тому
Переклад

Тепер я отримав відповідь, що моя картка заблокована мегапарі. Я вважаю це дуже дивним. Я все ще можу внести депозит. Я міг 1 раз зняти кошти, і мені повідомили поштою 3 дні тому, що мою картку схвалено. Я надсилаю тобі скріншот відповіді, яку я отримав, і що я маю зараз Надіслати (знову) весь мій паспорт, підтвердження картки з мого банку (файл у форматі PDF), оскільки це віртуально, і фотографії мене з паспортом і мене, де вони можуть це побачити це мій обліковий запис megapari.. Мені дуже сумно, що мені так погрожують, я граю там 3 місяці, і я заробив багато грошей... Тож я сподіваюся, що тепер вони виправлять це, щоб я міг продовжувати грати та отримую мої гроші

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
4 міс. тому
Переклад

Я щойно отримав цю відповідь від megapari на пошту, і я подзвонив у свій банк, і вони нічого не заблокували. Тож тепер у мене немає інших варіантів зняття через jeton, що дуже боляче.... Так багато проблем

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
4 міс. тому
Переклад

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
4 міс. тому
Переклад

І тепер я сказав команді безпеки megapari, що мій банк нічого не заблокував на моїй картці Visa, вони просто надсилають мені цей електронний лист двічі. Я постійно запитую, чи виправлять це. Але вони просто не хочуть мені допомогти.


Жахливий сервіс

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Шановний hougaard1994n,


Перш за все, ми приносимо вибачення за затримку нашої відповіді та за труднощі, з якими ви зіткнулися під час виведення коштів. Ми переглянули ваш обліковий запис і бачимо, що нещодавно ви успішно виводили гроші через Jeton. 08.07 ви зняли 6800 датських крон, а сьогодні, 09.07, ви успішно зняли 9160 датських крон. Не могли б ви підтвердити, чи успішно ви отримали ці кошти? Ми також бачимо, що ваш поточний баланс становить 1500 датських крон, і ви можете завершити виведення через Jeton.


Щодо вашої картки, яка закінчується на 7085, ми звернулися до нашого відділу безпеки, щоб прояснити ситуацію. Ми раді повідомити вам, що ваша картка була успішно підтверджена нами. Однак, здається, ваша картка наразі заблокована. Ми пропонуємо вам знову спробувати зняти кошти за допомогою перевіреної картки.


Дякуємо за ваше терпіння та розуміння, поки ми працюємо над вирішенням цієї проблеми.


З найкращими побажаннями,

Команда МегаПарі

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Шановний hougaard1994n,


Ми переглянули ваш рахунок і бачимо, що після нашої останньої відповіді ви успішно зняли 4500 датських крон через Jeton. Зараз ваш баланс становить 0,65 датських крон. Підтвердьте, будь ласка, чи проблема з виведенням коштів на картку, яка закінчується цифрами 7085, для вас все ще актуальна?


Дякуємо за ваше терпіння та розуміння.


З найкращими побажаннями,

Команда МегаПарі

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

У мене є зняття з гаманця jeton так. Я більше не намагався зняти кошти за допомогою картки Visa, я спробую це найближчим часом і дам вам відповідь. Але мені все одно дуже шкода, що у мене виникло стільки проблем, я міг би зняти більше грошей, якби у мене не було проблем, але я втратив деякі з них. Чи можу я отримати промокод для всіх цих проблем.... Я хороший костомор, і у мене так багато проблем

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Шановний hougaard1994n,

Чи правильно я розумію, що виведення коштів тепер працює правильно, і ви зняли весь свій баланс?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Після стількох проблем, так... Але лише тому, що я змінив спосіб оплати. Я не відчуваю, що мені загрожують

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Шановний hougaard1994n,

Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.

Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,


Казино.Гуру

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого