ГоловнаСкаргиMegapari Casino - Депозит гравця затримано.

Megapari Casino - Депозит гравця затримано.

Автоматичний переклад.

Сума: $144 000 ARS

Megapari Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 21.11.2024
Справу відкрито Поточний статус

Очікування відповіді гравця

6d 8h 9m 22s

Підсумок випадку

15 год. тому
Переклад

Гравець з Аргентини зробила депозит у розмірі $144 000 ARG два тижні тому, але він не був зарахований на її рахунок у казино. Незважаючи на надсилання квитанцій та отримання автоматичних відповідей, проблема залишається невирішеною, що викликає у неї значний стрес.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 дн. тому
Переклад

Вітаю! Два тижні тому я зробив депозит у розмірі 144 000 ARG, і він не був зарахований на мій рахунок. Я в розпачі, тому що проблема не вирішена. Я надіслав відповідні квитанції, а мені тільки кажуть чекати. Вони відповідають автоматичним повідомленням із проханням перевірити через 12 або 24 години. Минуло вже два тижні, а я в стресі, тому що мені потрібні гроші, а проблема не вирішена. Просто кажуть, що департамент фінансів над цим працює, але нічого не вирішується. Я зробив усе, що було потрібно; Я подзвонив у Mercado Pago, віртуальний гаманець, яким я користуюся, і вони сказали мені, що переказ пройшов успішно, тому вони видали квитанцію. Будь ласка, мені потрібні ці гроші.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
15 год. тому
Переклад

Шановна emamari,

Щиро дякуємо за подання цієї скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.

Прошу надіслати мені такі документи:

  • вашу виписку з банківського рахунку з дати внесення втраченого депозиту до сьогодні
  • знімок екрана вашого профілю казино з історією ваших депозитів
  • квитанція про сплату втраченої застави
  • усю відповідну комунікацію між вами та вашим постачальником платежів, а також комунікацію між вами та службою підтримки клієнтів казино щодо цього депозиту
  • будь-які інші докази, які могли б допомогти нам у розслідуванні вашої справи

Будь ласка, надішліть потрібні документи на мою електронну адресу: veronika.l@casino.guru . Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Дякуємо за ваше терпіння та співпрацю.

З повагою

Вероніка

Автоматичний переклад.

У emamari є 6d 8h 9m 22s на відповідь

Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого