ГоловнаСкаргиMaximal Wins Casino - Виведення гравця відкладено.

Maximal Wins Casino - Виведення гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Блек-пойнти: 102

Сума: 900 €

Maximal Wins Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 07.11.2021 | Не вирішено : 22.11.2021
Не вирішено Наш вердикт

Немає політики реагування, пасивний регулюючий орган

НЕ ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець з Німеччини попросив знятися місяць тому. Його ще не отримали. Казино не відповіло, тому скаргу було закрито як «невирішене».

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я подав заявку на платіж у розмірі 900 євро 3 жовтня, а також успішно завершив перевірку та отримав електронний лист із підтвердженням того, що платіж буде здійснено протягом 7–21 робочого дня.

Тепер мене просто стримують або відвертають

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановна Corinna0383!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про ваше відкладене відкликання. Чи правильно я розумію, що ваше зняття все ще очікує на розгляд у вашому обліковому записі без обробки або воно було надіслано, але так і не надійшло до вас? Який спосіб оплати ви обрали?

Зазвичай для повної обробки зняття коштів потрібно кілька днів або навіть тижнів, але один місяць – це надзвичайно довгий час.

Однак я сподіваюся, що ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт, я попросив оплатити 900 євро 3 жовтня банківським переказом. Підтвердження мого облікового запису та електронний лист із підтвердженням моєї виплати також були підтверджені 3 жовтня казино maximal wins

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Щиро дякую, Corinna0383, за надання всієї необхідної інформації. Тепер я передам вашу скаргу моєму колезі Адаму, який буде вам допомагати. Бажаю вам успіхів і сподіваюся, що найближчим часом ваша проблема буде вирішена до вашого задоволення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт, Corinna0383!


Я переглянув вашу справу і зараз зв’яжуся з казино, щоб дізнатися, чи можу я допомогти.


Я хотів би запросити Maximal Wins Casino до бесіди для участі у вирішенні цієї скарги.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Дуже дякую за вашу підтримку

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

У мене є запитання... Що станеться, якщо на них ніхто не відреагує... До кого мені звернутися, бо це шахрайство чи ні... Я так часто вносив депозит, і це була б моя перша виплата. .. Lg

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт, Corinna0383!


Якщо казино не відповість у встановлений термін, скарга буде відображена в огляді на нашому веб-сайті як «невирішена». Це вплине на рейтинг казино. На жаль, оскільки казино не має ліцензії та не посилається на жодну службу ADR, я боюся, що без їхньої співпраці нічого не можна зробити.


З найкращими побажаннями,

Адам

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Ми хотіли б попросити Maximal Wins Casino відповісти на цю скаргу. Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не відповість у встановлений термін, скарга буде «невирішеною», що може негативно вплинути на його рейтинг.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Що я можу зробити тоді?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт, Corinna0383!


Якщо казино відмовляється співпрацювати з нами у вирішенні проблеми, ми нічого не можемо зробити. У нас зв’язані руки. Зазвичай для досягнення будь-якого рішення всі три сторони (гравець, казино та посередник) повинні тісно спілкуватися, щоб досягти взаємної згоди.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановна Corinna0383!


Я неодноразово намагався зв’язатися з казино, але безуспішно. Оскільки казино не має ліцензії і не посилається на жодну послугу ADR, нічого не можна зробити, якщо вони не відповідають.


Я позначу скаргу «невирішеною» в нашій системі. Я розумію, що це не є задовільним рішенням вашої проблеми. Однак зниження рейтингу через невирішені скарги може допомогти змінити підхід казино.

Я рекомендую вам виділити момент і прочитати огляд кожного казино, перш ніж почати грати в майбутньому, і грати лише в ліцензованих казино з хорошим рейтингом.

Я хотів би більше допомогти.

З найкращими побажаннями,

Адам

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого