Гравець зі Сполученого Королівства попросив вилучення 2 місяці тому. На жаль, поки що не отримано. Скарга була закрита як невирішена, оскільки казино не має політики реагування.
Автоматичний переклад.
Maximal Wins Casino - Виведення гравця відкладено.
Автоматичний переклад.
Блек-пойнти: 149
Сума: £500
Maximal Wins Casino
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
1.5
У Maximal Wins Casino індекс безпеки 1,5: деякі з факторів, як іми враховуємо, вказують на дуже низький рівень безпеки. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Не вирішено
Наш вердикт
Немає політики реагування, пасивний регулюючий орган
НЕ ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт.
Я зробив запит на зняття коштів 20 січня, досі не отримав виграшу через 2 місяці.
Коли я запитую їх про це, все, що я отримую, це скоро буде оброблено.
Спасибі
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт, Miguel104!
Щиро дякую за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з Maximal Wins Casino. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми почнемо рухатися далі.
Скільки часу відбулося з моменту останнього виведення в казино? Коли саме ваш обліковий запис був повністю підтверджений? Чи використовували ви якісь бонуси для накопичення поточного балансу?
Здається дивним відкладати платіж більш ніж на 2 місяці, якщо ваш обліковий запис уже підтверджено, тому я сподіваюся, що ми зможемо вам допомогти.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт, я повинен був навчитися цьому з першого разу, але я цього не зробив.
Тож, я думаю, що останній раз я зняв кошти в листопаді. Я не використав жодного бонусу, поклав 30 фунтів стерлінгів на мій обліковий запис до 500 фунтів стерлінгів і попросив зняття коштів. Мій обліковий запис повністю підтверджено, оскільки це мій другий запит на зняття коштів.
Велике спасибі за вашу допомогу
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний Miguel104!
На жаль, я хотів би повідомити вам, що оскільки це казино має понад 15 випадків, закритих як «Політика без реакції», ми змушені закрити вашу скаргу як «невирішену». Це вплине на загальний рейтинг казино. Я розумію, що це не є задовільним рішенням вашої проблеми, однак зниження рейтингу через невирішені скарги може змінити підхід казино.
На жаль, здається, що в Maximal Wins Casino є звичайною практикою повністю ігнорувати нас у наших спробах виступити посередником у будь-якому питанні. Будь ласка, перевірте всі наші попередні невдалі спроби домовитися https://casino.guru/maximal-wins-casino-review#tab=js-tab-reputation . Ми надсилали численні електронні листи та намагалися поспілкуватися з представниками чату, а також з членами афілійованої команди. На жаль, усі зусилля щодо вирішення будь-яких проблем загинули, оскільки кількість скарг зростала. Ми настійно рекомендуємо триматися подалі від казино Maximal Wins. Я хотів би більше допомогти.
Казино може будь-коли повторно відкрити цю скаргу.
Автоматичний переклад.
