<div><img src="https://mc.yandex.ru/watch/84455875" style="position:absolute; left:-9999px;" alt="">
Головна Скарги Maximal Wins Casino - Виведення гравця відкладено.

Maximal Wins Casino - Виведення гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Блек-пойнти: 356

Сума: 2 000 €

Maximal Wins Casino
Дуже погана репутація
Надіслано: 14.01.2022 | Не вирішено : 18.01.2022
Не вирішено Наш вердикт

Немає політики реагування, пасивний регулюючий орган

НЕ ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

1 тиждень тому
Переклад

Гравець з Бельгії подав запит на відкликання більше двох місяців тому, на жаль, його поки не отримали. Скаргу було закрито як «невирішене», оскільки в казино є понад 15 справ із позначкою «Політика без реакції».

Автоматичний переклад.
Публічний
1 тиждень тому
Переклад

Спочатку в листопаді я виграв 3250 євро, я чекав до січня.. все ще нічого..після листів і повідомлень знову і знову єдина відповідь, яку я отримав, була автоматичною і завжди однаковою.. після кількох листів я навіть не отримав відповідай..

Тепер я скасував свій виведення і грав до 2000 євро в надії, що вони виплатять, тому що це менша сума.

Все одно нічого!!

Це шахраї! Вони забирають ваші гроші, дають бонуси, але вони не платять!!

Що робити???

Автоматичний переклад.
Публічний
1 тиждень тому
Переклад

Шановний vanessamarcelis,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про ваше відкладене відкликання. Чи правильно я розумію, що ваше зняття все ще очікує на розгляд у вашому обліковому записі без обробки? Чи надали вам будь-які пояснення щодо причин затримки? Чи отримували ви якісь виграші від цього казино в минулому?

Зазвичай для повної обробки зняття коштів потрібно кілька днів або навіть тижнів, але два місяці – це надзвичайно довгий термін.

Однак я сподіваюся, що ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
1 тиждень тому
Переклад

Привіт,

Я просто стояв на очікуванні статусу між tansactions, без подальших заходів, без прогресу, нічого

Просто автоматична відповідь, що це може зайняти від 7 до 21 робочого дня.

Після цього тривалого періоду та сама автоматична відповідь, що була затримка, і вони надішлють її до фінансового відділу.

Але немає рішень, немає правильної відповіді.

Просто нічого!

Це був мій перший виведення в листопаді, але якби я знав, я б ніколи не витрачав свої гроші на це казино.

Я побачив огляди в Інтернеті через пару тижнів.. я злякався, і коли я пояснив це в казино, вони просто відповіли в чаті, що я не повинен вірити всьому, що я прочитав в мережі.

Половина січня і грошей не бачив..

Я дуже злий і сумний через все це.

Дякую за допомогу















Автоматичний переклад.
Публічний
1 тиждень тому
Переклад

Шановний vanessamarcelis,

Хочу повідомити, що через 15+ справ, закритих як «Політика відсутності реакції», ми змушені закрити вашу скаргу як «невирішену». Це вплине на загальний рейтинг казино. Я розумію, що це не є задовільним рішенням вашої проблеми, однак зниження рейтингу через невирішені скарги може змінити підхід казино.

На жаль, здається, що в Maximal Wins Casino є звичайною практикою повністю ігнорувати нас у наших спробах виступити посередником у будь-якій проблемі. Ми надсилали численні електронні листи та намагалися поспілкуватися з представниками чату в реальному часі, а також з членами афілійованої команди. На жаль, усі зусилля щодо вирішення будь-яких проблем загинули, оскільки кількість скарг зростала. Ми настійно рекомендуємо триматися подалі від казино Maximal Wins. Я хотів би більше допомогти.

Казино може будь-коли повторно відкрити цю скаргу.

Автоматичний переклад.