ГоловнаСкаргиMaximal Wins Casino - Виведення гравця відкладено.

Maximal Wins Casino - Виведення гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Блек-пойнти: 109

Сума: £837

Maximal Wins Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 01.11.2021 | Не вирішено : 17.11.2021
Не вирішено Наш вердикт

Немає політики реагування, пасивний регулюючий орган

НЕ ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець з Великобританії чекав на свій виграш з серпня. Казино не відповіло.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Чекали на виведення з 15 серпня, тому майже 3 місяці, коли я зв’язуюсь з чатом, вони просто сказали, що він чекає і скоро буде зроблено, коли я подав скаргу електронною поштою, на нього не відповіли. Я виконав вимоги щодо бонусів.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Росс,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Чи робили ви якісь успішні зняття коштів раніше? Чи не могли б ви підтвердити, що ви пройшли перевірку KYC?

Крім того, якщо між вами та казино є якісь відповідні зв’язки, надішліть їх на kristina.s@casino.guru або опублікуйте тут.

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дуже дякую за Вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Крістіна

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт,


Це був перший депозит, який я зробив, і мій перший запит на зняття. Мій обліковий запис підтверджено, і у мене є знімок екрана, а також знімки екрана запиту на виведення коштів.


Я не очікую повної суми, оскільки зазвичай це 10-кратний депозит, але не сказав про це казино.


Я перешлю електронні листи, які я надіслав до казино, я отримав лише основне підтвердження на перший електронний лист


Я зв’язувався з онлайн-чатом через день, починаючи з перших 21 робочого дня, які вони процитували, і щоразу, коли вони просто говорили, що це чекає і скоро буде зроблено, коли я натиснув, вони швидко хотіли закрити чат

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Щиро дякую Росс за вашу відповідь. Зараз я передам вашу скаргу своєму колезі Віліаму, який буде вам на допомогу. Бажаю вам успіхів і сподіваюся, що ваша проблема незабаром буде вирішена до вашого задоволення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт Росс,

Я розглянув вашу скаргу і зроблю все можливе, щоб допомогти вам. Я хотів би запросити Maximal Wins Casino до цієї бесіди. Казино, ви можете уточнити, в чому проблема з виведенням гравця?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Вони не дадуть відповіді, дякую за спробу


file

filefilefilefile

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Ми хотіли б попросити казино Maximal Wins відповісти на цю скаргу. Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не відповість у встановлений термін, ми закриємо скаргу як «невирішену».

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Вітаю з 3-місячною річницею мого запиту на зняття коштів

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Гуру казино, у вас є якісь поради щодо того, як я можу зробити це далі. Як може компанія просто ефективно вкрасти чиїсь гроші і не страждати і Co. Одній людині знадобиться лише кілька днів, щоб перевірити вимоги до ставок, але минуло 3 місяці

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Росс,

на жаль, ви мало що можете зробити, тому що це казино не ліцензоване, і вони не відповідають нам у багатьох випадках. Єдина порада, яку я можу вам дати, це завжди перевіряти, чи має казино дійсну ліцензію, перш ніж грати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Чи номери ліцензій на їхній домашній сторінці підроблені?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Напевно, так. Кожне ліцензоване казино повинно мати валідатор ліцензії десь на веб-сторінці з можливістю натиснути на нього, і він перенаправить вас на офіційну веб-сторінку постачальника ліцензій.

Коли ви перевіряєте наш огляд: https://casino.guru/maximal-wins-casino-review, ви можете побачити в лівому нижньому куті, що він не має ліцензії. file

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Прошу вибачення, але оскільки ми не отримали жодної відповіді від казино щодо проблеми, ми не можемо продовжувати розгляд цієї скарги, і ми змушені закрити її як «невирішену».

Мені дуже шкода, що я не міг більше допомогти, але принаймні закриття цієї скарги як невирішеної негативно вплине на рейтинг Казино, і інші гравці зможуть прочитати про ваш досвід у нашому огляді.

Сподіваюся, ви більше не зіткнетеся з такою проблемою.

Казино може будь-коли попросити повторно відкрити цю скаргу.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого