Гравець зі Сполученого Королівства зіткнувся із затримкою виведення коштів без дати завершення. Гравець підозрює, що казино може навмисно утримувати платежі від клієнтів Великобританії.
Не опрацьовують моє зняття та кажуть, що не можуть назвати дату, коли це зроблять. Я вважаю, що вони навмисне не платять британським клієнтам. Як таке казино може працювати? Вони все ще надсилають мені спеціальні пропозиції разом, щоб я зіграв... у фарс
Шановний simonspud1,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про проблему з вашим відкликанням і розумію ваше занепокоєння. Однак хочу підкреслити, що ми отримали багато скарг на затримку зняття коштів саме з цього грального закладу. Не дивлячись на велику кількість надісланих справ, казино вирішило застосувати політику відсутності реакції на всі наші спроби обговорити будь-які питання.
Я можу тільки уявити, як це повинно бути розчаруванням чекати ваших грошей і не мати жодного відгуку про те, коли ви їх отримаєте, і я також щиро сподіваюся, що ваші виграші зрештою буде надіслано вам.
Чи не могли б ви надіслати знімок екрана свого запиту на зняття tomas@casino.guru ?
Заздалегідь вдячні за співпрацю та відповідь.
З найкращими побажаннями,
Томас