Відкликання гравця затримується більше ніж на 2 тижні. Скаргу було закрито, оскільки гравець програв свій баланс.
Я здійснив платіж 30 серпня 2022 року, статус якого з тих пір не змінився, підтримка не була доступна 2 дні, а платіж насправді повинен тривати максимум 5 робочих днів. Я більше не можу зв’язатися ні з ким у казино, і статус виплати нічого не змінюється.
Привіт rrcflens,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Mad Money Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено і так, коли саме? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік