ГоловнаСкаргиMad Money Casino - Гравець вважає, що виплату відкладено

Mad Money Casino - Гравець вважає, що виплату відкладено

Автоматичний переклад.

Сума: 581 €

Mad Money Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 04.09.2022 | Вирішено : 16.09.2022
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець зі Швеції подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання цієї скарги. Платіж ще не оброблено. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, я зняв кошти, але ще не отримав гроші. Служба підтримки каже, що незабаром це схвалить, але ще ні. Я намагався зв’язатися з ними електронною поштою, але вони не відповідають.

Я починаю хвилюватися, що не отримаю свій виграш, який я виграв.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Щановний(-а) SwordLink!

Дякуємо за оформлення скарги. Нам прикро, що у вас виникла проблема з виведенням коштів, і ми розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка запиту виведення коштів зазвичай займає кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж гроші з'являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на виведення. Саме тому ми радимо гравцям набратися терпіння, повністю співпрацювати з казино й почекати не менше 14 днів після надсилання запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.

Якщо ваш акаунт уже успішно підтверджено, вашу історія ігор перевірена, ваш запит схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів з моменту запиту на виведення коштів, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб допомогти вам.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.

З повагою,
Центр вирішення скарг
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Вітаємо, SwordLink,

Ви вже отримали виведені з казино кошти?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Ні, я ще не отримав відкликання. file


Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякуємо за відповідь, SwordLink. Ви раніше робили успішні зняття? Не могли б ви підтвердити, що ви пройшли перевірку? Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього?

Крім того, надсилайте всі відповідні повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru . Крім того, ви можете опублікувати його тут. Спасибі заздалегідь.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад


Привіт, я повністю верифікований у своєму обліковому записі,

Я не використовував жодних бонусів чи безкоштовних обертань, я грав на реальні гроші.

Ні, я раніше нічого не знімав у цьому казино.

Я весь час намагався зв’язатися з ними через чат,

але в чаті написано, що постійно немає доступного агента.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, я отримав своє відкликання.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Чудові новини, SwordLink. Оскільки скаргу було успішно розглянуто, ми закриємо її як «вирішену» в нашій системі. Дякуємо за співпрацю. Не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо у майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим чи іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого