Гравець зі Швеції подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання цієї скарги. Платіж ще не оброблено. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.
Привіт, я зняв кошти, але ще не отримав гроші. Служба підтримки каже, що незабаром це схвалить, але ще ні. Я намагався зв’язатися з ними електронною поштою, але вони не відповідають.
Я починаю хвилюватися, що не отримаю свій виграш, який я виграв.
Дякуємо за відповідь, SwordLink. Ви раніше робили успішні зняття? Не могли б ви підтвердити, що ви пройшли перевірку? Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього?
Крім того, надсилайте всі відповідні повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru . Крім того, ви можете опублікувати його тут. Спасибі заздалегідь.
Привіт, я повністю верифікований у своєму обліковому записі,
Я не використовував жодних бонусів чи безкоштовних обертань, я грав на реальні гроші.
Ні, я раніше нічого не знімав у цьому казино.
Я весь час намагався зв’язатися з ними через чат,
але в чаті написано, що постійно немає доступного агента.