ГоловнаСкаргиMad Money Casino - Гравець незадоволений процесом виведення.

Mad Money Casino - Гравець незадоволений процесом виведення.

Автоматичний переклад.

Сума: 400 €

Mad Money Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 23.02.2021 | Справу закрито : 09.03.2021
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець з Італії намагається забрати свій виграш. Крім того, гравець не може отримати доступ до свого облікового запису. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Здравствуйте


У мене є проблема з казино. Я не можу отримати свої 400, коли перший висновок я зробив 18 січня. Вони сказали мені, що є проблема з моєю кредитною карткою, і вони продовжували надсилати мені виведення.

До тижня, 15/02/2020, вони навіть заблокували мені вхід на сайт, сказавши, що намагаються працювати на моєму рахунку.

Якщо ви можете мені допомогти, дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Федеріко,

Дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода чути про ваш негативний досвід. Не могли б ви підтвердити, що пройшли KYC? Ви коли-небудь успішно відмовлялися від цього раніше? Ви накопичили свій виграш, граючи з бонусом, або лише на реальні гроші?

Крім того, будь-яке відповідне спілкування між вами та казино надішліть на адресу kristina.s@casino.guru .

Будемо раді почути Вас.

З повагою,

Крістіна

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Федеріко,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.

Гравець може відновити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого