LVbet Casino - Баланс гравця вилучено.

Я створив LVbet місяць тому.

Я виграв 3000 євро на рулетку.

Я просив відкликати, і вони попросили KYC. Я надіслав це все, і вони потім надіслали електронний лист, в якому сказали, що конфіскували всі кошти, оскільки я надав неточну інформацію .... ЦЕ ЛАГА.

Все, що я надав, - це офіційні документи, а один навіть був посвідчений.

Будь ласка, допоможіть мені, оскільки мені потрібно буде звернутися до суду, якщо вони не пришлють мені мої гроші.

К

Шановний Кайл,

Дякуємо, що подали скаргу. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Не могли б ви дати пораду, якщо ви грали з бонусними грошима? Чи можете ви підтвердити, що у вас є лише один рахунок у казино? Ви все ще можете отримати доступ до свого облікового запису? Надішліть мені будь-які відповідні докази або розмову між вами та казино, щоб допомогти нам вирішити цю справу. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Нік

Здравствуйте,

Без бонусних грошей. Вся готівка на рулетку.

Тільки один рахунок у казино.

Ні, вони заблокували мій рахунок і викрали 3000 євро.

Це був їх електронний лист ....

Шановний містере Віллмот,

Будь ласка, уважно прочитайте інформацію нижче.

Під час внутрішніх перевірок ми виявили нерегулярну діяльність, тому вирішили вжити відповідних заходів.

Зверніть увагу, що відповідно до загальних положень та умов, які ви прийняли під час створення ігрового рахунку:

6. а. (I) Особа замовника. Ви гарантуєте, надаєте правдиву, точну, актуальну та повну інформацію про особу під час процесу реєстрації. Будь-яка неправдива інформація або видавання себе за іншу особу, доступну через www.lvbet.com, і тим самим відкрити «Обліковий запис гравця». Користувач повинен заповнити особу або організацію реєстру, неправильне висловлювання стосовно будь-якої приналежності до іншої особи, організації чи асоціації, використання фальшивих заголовків чи інших дій чи бездіяльності для приховування своєї особи від LV BET для будь-яких цілей буде переслідуватися в повній мірі закон. Клієнта, який звертається до послуг LV BET, можуть попросити надати дійсну справжню перевірку особи та відповідну інформацію.

6. д. У тому випадку, якщо LV BET має підстави вважати, що надана інформація є неточною, ми маємо право призупинити або припинити роботу Облікового запису Користувача та зберегти будь-який виграш.

———

Зверніть увагу, нічого з цього не відповідає дійсності. Я надав їм паспорт, офіційний рахунок за комунальні послуги, знімок екрану мого Skrill та селфі, на якому я тримав своє посвідчення особи.

Я також пропонував надіслати нотаріально завірені документи, але вони проігнорували всі мої електронні листи.

Зараз ця справа вирішена з казино.

Шановний Кайл,

Дякуємо, що повідомили нам, що вашу проблему вирішено. Будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо у майбутньому ви зіткнетеся з будь-якими проблемами.

З найкращими побажаннями,

Нік