Гравець з України відчуває проблеми з деякими іграми. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Шановний Евгений,
Дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода чути про ваш негативний досвід. Я перепрошую, але не впевнений, що розумію, що відбувається правильно. Не могли б ви пояснити, в яку гру ви грали? Чи є у вас кращі докази, що свідчать про проблему з грою, наприклад, відеозапис? Можливо, кращий опис також може бути корисним.
Ви пробували зв’язатися з казино щодо цієї проблеми? Будь-яке відповідне спілкування між вами та казино надішліть на адресу kristina.s@casino.guru .
Будемо раді почути Вас.
З повагою,
Крістіна