Гравець з Індії скаржиться, що зміг зареєструватися, незважаючи на те, що це країна з обмеженим доступом. Скаргу було відхилено, оскільки у гравця не було проблем з казино.
Привіт Акіл,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з Lucky8 Casino. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми почнемо рухатися далі.
Чи втратили ви якусь суму грошей через цю проблему? Ви щось внесли в казино? Чи намагалися ви зв’язатися з ними щодо обмеження в країні, і якщо так, що вони відповіли?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Привіт Акіл,
Давненько ми нічого від вас не чули. Зауважте, що якщо ми не отримаємо відповіді протягом наступних 7 днів, скаргу буде відхилено.