Гравець з Техасу анулював її бонусний виграш.
Я зіграв свій бонус, і я виграв 1600, і мої гроші були взяті без розмови, це казино відмовляє, і ви не отримаєте грошей, якщо це зробите, це було б дивом, коли ревві все це сказав, я буду розміщувати ревіз щодня для решти, якщо моє життя до вони платять мені мої 1600, я нарешті виграв щось, і перше, що потрібно взяти - це фігня, тому поговоріть із вами завтра, місцевий канал новин сказав, що tgey випустить це через 21 день, якщо не заплатить
Шановна Кімберлі,
Дякуємо за подання скарги. Можливо, існує багато можливих причин того, чому так сталося. Ви пробували зв’язатися зі службою підтримки казино щодо цієї проблеми? Якщо між вами та казино є будь-який зв’язок, перешліть його на адресу kristina.s@casino.guru .
Крім того, не могли б ви повідомити, з яким бонусом ви грали?
Я буду терпляче чекати вашої відповіді.
З найкращими побажаннями,
Крістіна
Я отримав фішку в 60 доларів. І я вирішив зіграти Cash Bandits. На моєму 3-му бонусі я виграв понад 1000 доларів і просто продовжував вигравати барабани крутились божевільно. Майже в 1700 доларів мої гроші зникли. Це смішно.
Дякую!
Дякую за відповідь, Кімберлі. Я хотів би зазначити, що більшість бездепозитних бонусів мають максимальний ліміт виплат. Це означає, що незалежно від того, скільки гравців виграють, вони зможуть зняти максимальну суму за цей бонус, а решта виграшу буде конфіскована.
Чи правильно я розумію, що всі ваші виграші від цього бонусу були конфісковані / зникли?
Щиро дякую Кімберлі за вашу відповідь. Тепер я передам вашу скаргу своєму колезі Йозефу, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращого успіху і сподіваюся, що незабаром твоя проблема буде вирішена на ваше задоволення.
Привіт Кімберлі.
Я дуже вдячний, що ви поділилися своїм досвідом з командою казино-гуру. Зараз ми спробуємо зв’язатися з казино.
Шановна Кімберлі,
Дякуємо, що звернулись до нас із цього приводу.
Як нам порадив представник фінансового департаменту казино Lucky Tiger, ви грали з бездепозитним промо-кодом, який прийшов із максимальною сумою готівки в розмірі 100 доларів після завершення ставки. Нам повідомили, що коли було отримано максимальну кількість готівкових коштів, ви вирішили не знімати кошти, а продовжувати грати з сумою, і, на жаль, звели баланс.
З повагою,
Команда казино Lucky Tiger