ГоловнаСкаргиLucky Tiger Casino - Веб-сайт казино не завантажується належним чином.

Lucky Tiger Casino - Веб-сайт казино не завантажується належним чином.

Автоматичний переклад.

Сума: 25 €

Lucky Tiger Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 29.10.2022 | Справу закрито : 09.11.2022
Справу закрито Наш вердикт

Невиправдана скарга

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець із Бразилії цікавиться доступністю сайту казино. Після детальнішого вивчення ми відхилили цю скаргу як необґрунтовану.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, я зареєструвався, я виграв там 50 реалів, мені вдалося зробити ролловер, вніс, як я просив, 25 доларів, у цьому випадку вони стягнули з мене 180 реалів, конвертуючи в реали, а потім, коли я пішов знову ввести помилку на на сайті, мені вдалося зробити ставку на суму, яку я вніс, я досяг там 700 доларів, і я більше не можу отримати доступ до сторінки, мої гроші там, я намагався отримати більше лише через помилку доступу, я зв’язався з персоналом, вони сказали вони вирішили б це, і до сьогодні я не мав повернення, і я просто втратив свої гроші, коли я шукаю сайт у Google, я думаю, що це відкриття посилання помилки під час доступу, я б принаймні хотів, щоб вони повернули мій депозит оскільки я не можу зайти на сторінку, я зайшла на сайт через електронну адресу чоловіка je**** 024@gmail.com з його даними

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний giselisantos0421!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Не могли б ви надіслати відповідні знімки екрана? Моя електронна адреса petronela.k@casino.guru . Ця проблема може бути викликана відтворенням на одному пристрої, неправильним виходом із системи та початком іншого сеансу на іншому пристрої. Чи могли б ви підказати, якщо у вас виникли труднощі з доступом до вашого облікового запису або якщо здається, що весь веб-сайт не працює? Чи правильно я розумію, що ви увійшли в казино, використовуючи адресу електронної пошти свого чоловіка, і зареєструвалися під його обліковими даними?

З нетерпінням чекаю на вашу думку. Спасибі заздалегідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, я надіслав електронний лист із екранним відбитком, так, я ввів електронну пошту мого чоловіка та його дані, ми робили все разом, в інших казино також я використовую його ім’я з його дозволу, його ім’я пощастило, лол, я увійшов на блокнот, але він не прийшов, він видавав ту саму помилку, що й друк, який я надіслав вам електронною поштою, вчора я намагався зайти на сайт, але я просто ввійшов, і ви можете посперечатися, ще одна річ, яка намагається зробити помилку в рівний доступ до друку

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний giselisantos0421!

Будь ласка, зрозумійте, що категорично заборонено надавати доступ до вашого облікового запису казино третім особам. Я перевірив умови та ось що я знайшов ( тут ):


«2.3.4. Ми пропонуємо двофакторну автентифікацію (2FA) як додатковий захист від несанкціонованого використання вашого облікового запису. Ви несете відповідальність за збереження конфіденційності своєї реєстраційної інформації та забезпечення того, щоб інша особа не мала доступу до неї».


Це могло бути причиною для казино заблокувати ваш рахунок. Будь ласка, дайте мені знати, якщо є якась додаткова інформація, яку я не помітив, але я боюся, що буду змушений відхилити вашу скаргу як необґрунтовану. Мені б хотілося більше допомогти. Наперед дякуємо за відповідь і розуміння.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Ще двоє людей, які перебувають у шлюбі, і з моменту реєстрації помилки. l, як вони могли знати, що я використовувала дані свого чоловіка, і оскільки вони дозволили мені зробити депозит, але вони не дозволяють мені взяти гроші, брудне казино, чому зробити депозит, ви можете навіть без перевірки рахунку, agrbpra потребує багато бюрократії, я буду відстоювати свої права, ви можете бути впевнені, тому що я вклав гроші в це лайно, і це було не мало, коли я звертаюся до служби підтримки, вони ніколи цього не казав, вони сказали, що мені зателефонують. Я довго чекав уже тиждень їхнього дзвінка, і коли я знову намагаюся заговорити, вони так, ніби я ніколи з ними раніше не розмовляв, їм байдуже гравця, і оскільки я використовую дані свого чоловіка, вони не повинні думати, що це погано, тому що він не авторизувався та грає разом із CMG на всіх сайтах казино, на яких ми зареєстровані, і їх небагато, дуже несправедливо, що вони виберіть, хто виграє, а хто отримає ****, коли я зареєструвався, навіть не відкрилося посилання для підтвердження електронної пошти, тому не кажіть мені, що т привіт, заблоковано, тому що це я використовую ім’я мого чоловіка, це було давно

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Мені б хотілося більше допомогти. Оскільки ви зізналися в цій темі, що використовували обліковий запис свого чоловіка, ми змушені відхилити вашу скаргу.

Мені шкода, що ми не змогли допомогти вам вирішити цю справу, але будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з будь-яким іншим казино. З вищезазначених причин я відхиляю цю скаргу. Дякую за розуміння.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого