Lucky Tiger Casino - Спроба гравця закрити свій рахунок була пропущена.

ви, хлопці, рекомендуєте це казино гравцям, коли ви повинні знати, що вони шахраї, пов'язані з багатим пальмовим казино. Я поклав понад 3000 доларів, жоден виграшний автомат не завжди діяв дивно, і коли я сказав їм, що маю проблему з безглуздим почуттям самогубства, вони повністю проігнорували мій запит закрити рахунок і замість цього запропонував мені безкоштовні фішки, які неможливі для виграшу. Попередження всім, що вони з Китаю, і обмануть вас усіма, що можуть!

Шановний Гаррі,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Перш ніж ми зв’яжемося з казино та запитаємо їхню точку зору, не могли б ви переслати електронні листи чи знімки екрана, в яких видно, що ви надіслали запит на самовиключення? Моя електронна адреса - petronela.k@casino.guru . Ви вказали в цих запитах, на який час ви бажаєте закрити свій рахунок, і чітко вказали причину?

Я перевірив розділ "Відповідальні ігри" на веб-сайті, і ось що я знайшов https://luckytigercasino.com/responsible-gaming/ :

„ОХОЛОДЖЕННЯ ТА САМОВИКЛЮЧЕННЯ

Якщо ви хочете відійти або зробити перерву, зв’яжіться з нашим відділом підтримки казино, щоб ми могли тимчасово вимкнути ваш рахунок. Таким чином, навіть якщо ви захочете, ви не зможете користуватися нашими послугами протягом усього цього періоду часу.

Знову ж таки, якщо ви відчуваєте, що ваші ігрові звички починають переростати в проблему, негайно зверніться до нашої служби підтримки клієнтів, щоб ми могли вжити захисних заходів, щоб допомогти вам ».

Це електронна адреса, на яку ви надіслали свою електронну пошту?

support@luckytigercasino.com

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Петронела

Все було зроблено за допомогою швидкої перевірки чату в цьому казино, і ви відразу бачите, що це шахрайство. Гроші, що перераховуються на рахунки, перераховані в Китай, мають той самий ідентифікатор зарплати, що і казино Golden Pokies, а також багаті пальми мають низький огляд та попередження скрізь, де інші оглядові сайти описують, як там працюють. Єдина причина, по якій я їм дав відповідь, полягає в тому, що я бачив, що тут я мав добрі рейтинги, що зараз мені здається дивним.

Ви зберегли скріншоти вашого запиту? Дякую.

Шановний Гаррі,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.

Гравець може відновити цю скаргу в будь-який час.