Перевірка гравця відкладається більш ніж на тиждень. Скаргу було відхилено, оскільки гравець перестав відповідати.
1. Попросили підтвердити депозит по ТЕЛЕФОНУ 04/08/2022, який я зробив у ЖОВТНІ 2021 року, щоб почати процес виведення.
2. Тоді мені доручили 04/08/22 надіслати форми:
а. Спереду і ззаду посвідчення особи
б. Використання кредитної картки на передній і задній панелях у файлі
c. Надіслати заявку на зняття інформації про картку
Для перевірки банківським відділом
3. Я надіслав усі перераховані вище форми на електронну адресу підтримки, надану, включаючи їх банківський відділ, 04/08/22. Під час розмови зі службою підтримки, яка також підтвердила, вони отримали форми, і банківський відділ перевірить через 4 дні.
4. Минуло 4 дні, і тепер вони продовжують процес зняття коштів, кажучи, що вони ніколи не отримували заявку на зняття через, але кажучи, що це зробили 04 11, а також заявляючи, що не можуть бачити будь-яку інформацію про документи, надіслані чи отримані банківським відділом. Тому я надіслав знімок екрана в чат, нагадуючи їм, що вони щойно надіслали повідомлення про те, що вони бачать, що я не надсилав, а потім у чаті сказав, що я зробив, загалом, вони нічого не бачать щодо банківського відділу, і мені доводиться чекати 4 дні...
5. Тому я пішов, якщо вони не отримали форму, чому вони не надіслали мені електронну пошту. Якщо вони отримали форму 4/11/22, чому вона не була отримана в день, коли представник по телефону перевірив форму отримання банківським відділом.
Я бачу, що вони брешуть і намагаються ввести в замішання. У мене є всі листи від 04/08/22, надіслані на електронну пошту підтримки та банківські електронні листи, включаючи суперечливі стенограми чату! Я просто хочу, щоб гроші були заборговані мені, а не бігати!
Привіт, Кендіс,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода почути про вашу проблему з Lucky Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми рухаємося далі.
Це ваш перший запит на виведення в казино? Чи підтримує казино зв’язок з вами, і якщо так, то коли востаннє вам відповідали і про що йдеться?
Зверніть увагу, що ми завжди рекомендуємо почекати принаймні 14 днів після завершення перевірки, щоб гроші надійшли спеціально, якщо ви грали з бонусом.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
1. Так, перший запит на зняття коштів.
2. Після того, як я сповістив їх, я нарешті звернувся до GURU PLATFORM сьогодні о 3:13 ранку за тихоокеанським стандартним стандартним часом, АЛЕ раніше було 04/08/22, і ця відповідь була від мене, що я благав про оновлення або просто хотів знати, що відбувається.
4. Але мова йшла про миттєву ПЕРЕВІРКУ ДЕПОЗІТУ. Вони гарантують, що ви можете миттєво внести депозит, що нарешті підтвердиться після ДЕПОЗИТУ 22.10.21. Мене нарешті перевірили на депозит 04/08/22. Вони підтвердили мої депозити під час розмови з представником телефону, буквально він підтвердив мою картку за 5 хвилин. Але перевірка виведення займає 4 дні. Плюс 7 днів для миттєвого виведення біткойн-гаманця.
5. Я надіслав цих людей:
1. ПЕРЕДНЯ І ЗАДНЯ ІДЕНТИФІКАЦІЯ
2. ПЕРЕДНЯ І ЗАДНЯ КРЕДИТНА КАРТКА
3. КОРИСНІСТЬ
4. ІДЕНТИФІКАТОР СЕЛФІ
5. МІЙ ДЕНЬ НАРОДЖЕННЯ
6. ПЛЮС ФОРМА З ІНФОРМАЦІЄЮ КАРТКИ
6. ТЕПЕР ВОНИ ХОЧУТЬ, ЩО Я ДАЛА ЇМ ВСІ МОЇ БАНКІВСЬКІ ІНФОРМАЦІЇ НОМЕР МАШИНУВАННЯ НОМЕР РАХУНКА, ЦЕ НЕ ПЕРЕВІРЕНО.
7. ЩО СТАЛОСЯ З УСІЙ ТІЙ БЕЗПЕЧНОСТЬЮ, КОЛИ Я ДАВАЛА ЇМ ГРОШІ 22.10.21, А ПОТІМ ВОНИ ЗАПИТАЛИ В МЕНЕ МІЙ Вік ПТАХА, КОЛИ КАРТКИ НА ФАЙЛЕ, ЕЛЕКТРОННА ПОШТА І НОМЕР, І Я МОГТТВО ПЕРЕВІРЕНО. АЛЕ Я ТРІБНА ДАТИ ВАМ Усю НЕПРАВИЛЬНУ БАНКІВСКУ ІНФОРМАЦІЮ! ЇМ ВИстачає, ОСОБЛИВО, КОЛИ МИ ЗНАЄМО, ЩО ВОНИ ПОРУШУЮТЬ, ВОНИ ПРАВИЛА ДОЗВОЛЯЮТЬ ГРОШІ ВІД ГРАВЦІВ 22.10.21, А ПОТІМ ГОВОРЯТЬ ПРО БЕЗПЕКУ 04.08.2022, КОЛИ ВОНИ НАрешті ЗАПРОШУЮТЬ ПІДТВЕРДЖИТИ НОМЕР ДЕПОЗИТУ, ЩО НЕ ПЕРЕВІРЯТЬ, ЩО НЕ ПЕРЕВІРЯТИ ДЕПОЗИТИНГ. АБО НОМЕР МАРШРУТИЗАЦІЇ, АЛЕ ПОВИНЕН, КОЛИ Я ХОЧУ ВІДНЯТИ. ТОДІ ВОНИ МОЖЕЛИ ЗАПРОСИТИ У МЕНЕ МАРШРУТИЗАЦІЮ БАНКІВСЬКОЇ ІНФОРМАЦІЇ ТА НОМЕР РАХУНКА!
Це остання форма, яку я повинен дати їм для зняття коштів, єдине, чого мені не вистачає, і я не хочу цього відчувати, оскільки вони ніколи не просили мене підтвердити цю форму для депозиту!
Привіт, Кендіс,
Через деякий час казино може попросити повторно надіслати всі документи або попросити нові, це звичайна процедура в багатьох казино. Наразі я можу порекомендувати лише надіслати все, що вони просили, інакше перевірка не буде завершена.
Я щиро ціную чесність і хотів би сказати ДЯКУЮ ТРЕВІСУ, МЕНЕДЖЕРУ ЗМІНИ З LUCKY TIGER, ЗА ЗА ТОГО, ЩО НЕ НАВЯЗУЄТЬСЯ КЛІЄНТІВ І ЗНАШИТИ РІШЕННЯ, ЗАМІСТО ЩО ВИМИНАТИ ПРОБЛЕМ!!!
Це було вчора менеджер
Про це вчора заявив менеджер
Тепер сьогодні штатний співробітник
вона зникла, а потім перевела мене до хлопця, який вчора збрехав, коли я запитав ці вигадані правила та умови, подивіться, скільки часу вони займають, коли ви запитаєте політику та умови для цієї перевірки біткойнів, але пам’ятайте, МІЙ ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС ПЕРЕВІРЕНО
2-й представник досі без політики та умов
НІДДЕ НІЧОГО НЕ СКАЖУТЬ ПРО ПЕРЕВІРКУ БІТКОЙН ТА БАНКІВСЬКИЙ ЧЕК... ЯК ПЕРЕВІРЯЄТЬСЯ МІЙ ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС, ЯКЩО ВИ НЕ ПЕРЕВІРИЛИ МІЙ БІТКІН АБО ЯКЩО Я ВІДПРАВЛЯВ ПЕРЕВІРКУ
підтвердження облікового запису підтверджено
просто щоб бути правильно, подивіться на цей безлад, вона каже, що ні
Будь ласка, люди не довіряйте цьому казино, будь ласка, прочитайте всі стенограми чату, які я зробив у цьому чаті казино, і у вихідні отримали повідомлення від фінансового відділу, якому не можна довіряти, вони продовжили мою виплату за складеними правилами, і ви побачите та прочитаєте DIOR, менеджер не зміг надати ДОКАЗ НА 4-ДЕННУ ПЕРЕВІРКУ БІТКІН І ДЕЯКІ ПЕРЕВІРЯЮТЬ, ЧИ Я ВІДПРАВЛЯЮ ПЕРЕВІРКУ ЧЕКУ АБО ЗБЕРЕЖЕННЯ!!!! НЕМАЄ ТОГО, ЧОМУ ПРАВИЛА ТА УМОВИ КАЗИНО НІХТО НЕ ПРЕДСТАВЛЯЄ!
АЛЕ ПЕРЕГЛЯНУТЬСЯ НА ВЧЕРАШНЕ ПОВІДОМЛЕННЯ МЕНЕДЖЕРА ТРЕВІСА
LOL, Я ЗБУТОВУЮСЯ І ДОсі НЕ ОТРИМАЮ ПОВІДОМЛЕННЯ
БУДЬ ЛАСКА, LUCKY TIGER ПРЕДСТАВИТЕ ЦІ УМОВИ ДЛЯ 4-ДЕННОГО ПЕРЕВІРКИ БІТКІН LUCKY TIGER!!!!!
Тому я надіслав форму, зазначену в електронній пошті як посилання нижче, де вказано, що є останнім кроком процесу зняття коштів, ось доказ, що вказує на це
Тож після заповнення форми раптом продовжити процес, тому що вони брехуни, і ніхто не може надіслати мені форму підтвердження для цього чи умов, і вони просто щось придумали, тому їм не доведеться платити
Мені потрібна допомога, і це казино брехуни, яке вони обробляють, припускається, що це 4 дні, це триває вже 2 тижні
Привіт, Кендіс,
Коли саме живий чат підтвердив, що ви вже перевірені - дати там не видно. Виходячи з цього, я вважаю, що перша виплата має надійти протягом 1-2 тижнів (займає більше часу, оскільки це перший запит на виплату).
З повагою,
Нік