Гравець з Бразилії хоче забрати свій виграш. Скаргу відхилили, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Я виграв бездепозитний бонус у казино lucky tiger, і я відповідаю вимогам щодо виведення коштів, у мене є 100 доларів на балансі, і мені потрібно внести 25 доларів, щоб зняти гроші, я хотів би знати, чи дійсно цей сайт платить????
Шановний valdirfreitas585!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Не могли б ви пояснити, чи ви вже надсилали запит на зняття чи ні?
Ви раніше робили успішні зняття коштів? Ви вже пройшли перевірку KYC?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Христина