Гравець з Південної Кароліни чекав на зняття менше двох тижнів. На жаль, на той момент його виплата не була отримана. Він висловив розчарування затримкою, сподіваючись, що процес буде швидшим. Однак через чотири дні він підтвердив, що його зняття було успішно виплачено. Тому ми позначили скаргу як "вирішену".
По-перше, у них є стандартне зняття BTC і нібито можливість виведення монет (швидше) вищі комісії, які я знімав раніше, отримав це за годину за допомогою розіграшу монет. Вони кажуть, що обробка триватиме 3-7 днів, а надсилання – до 7 днів, якщо це не (стандартний btc, який я вибрав), а підвищений (coindraw) Комісія в розмірі 21,00 доларів США за прискорене обслуговування від півтора до двох тижнів – це занадто багато для варіанту I добре заплатили
Я використовував coindraw, вони стягнули з мене 21 долар, вони намагаються сказати, що coindraw швидше, ніж стандартний BTC, а не 7-10 днів, це абсурд
Заплатив мені сьогодні ввечері, тому 4 дні не те, що я очікував, але зроблено
Шановний Hardrock74!
Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.
Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Христина
Казино.Гуру
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
