Привіт, Крістіно, спочатку я хочу подякувати вам за допомогу у цьому, щодо ваших запитань:
Я не здійснив жодного успішного зняття коштів, насправді це був перший запит на зняття коштів, який було оброблено та прийнято казино, крім того, що протягом перших кількох днів люди в казино сказали мені, що гроші були надіслані постачальнику платежів. і їм довелося провести розслідування.
Я не завершив перевірку KYC, оскільки під час вилучення в розділі «перевірка облікового запису» було сказано, що це не потрібно. Тепер я теж не можу цього зробити, оскільки моє вікно закрито.
Прибуток накопичувався без використання бонусів.
Ще раз велике спасибі за допомогу
вітаю
Hello Cristina, first I want to thank you for your help with this, regarding your questions:
I have not made any successful withdrawals, in fact that was the first withdrawal requested, which was processed and accepted by the casino, in addition to the fact that during the first few days the people at the casino told me that the money had been sent to the payment provider. payments.and they had to investigate.
I have not completed the KYC verification since at the time of withdrawal in its "account verification" section it said that it was not necessary. Now I can't do it either since my window is closed.
Profits were accumulated without the use of bonuses.
Thank you very much again for the help
Greetings
Hola Cristina, primero quiero darles las gracias por la ayuda con esto, sobre tis preguntas:
No hw realuzado ningun retiro exitoso, es mas ese fue el primer retiro solucitado, el cual fue procesado y aceptado por el casino, en mayor abundamiento por los primeros dias lo que las personas del casino me indicaban que el dinero habia sido enviado al proveedor de pagos.y debian investigar.
No hecrealizado la verificacion KYC ya que al momento del retiro en su apartado "verificacion de cuenta" decia que no era necesario. Ahora tampoco la puedo hacer ya que mi vuenta esta cerrada.
Las ganancias se acumularon sin el uso de bonos.
Muchas graciad nuevamente por la ayuda
Saludos
Автоматичний переклад.