Гравець створив обліковий запис у цьому казино, але вона не може увійти. Вона отримує повідомлення про помилку, вказуючи, що її адреса електронної пошти неправильна. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Я зареєструвався там, і наступного дня я хотів увійти, і це неправильно весь час електронною поштою, що не може бути, тому що в моєму обліковому записі електронної пошти я завжди отримую пропозиції для нових бонусних кампаній, на які я намагаюся увійти протягом 5 днів, навіть за допомогою Написана допомога не змушує вас відчувати себе дурним, що я повинен робити
Шановна Вероніка,
Дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода, почувши вашу проблему із входом у свій обліковий запис. Я перевірив це, чи не зіткнувся з тією ж чи подібною проблемою, але у мене не було жодної проблеми увійти та скористатися моїм обліковим записом. Я отримав привітальне повідомлення про підтвердження того, що мій обліковий запис активовано. Ви також отримали цей електронний лист?
Заздалегідь дякую за відповідь.
З повагою,
Христина
Шановна Вероніка,
Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте потрібну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.
На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжувати подальше розслідування чи пропонувати можливі рішення.
Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
