Lucky Circus Casino - Рахунок гравця було закрито після виграшу.

Я ставив тут, виграв 300, мене привітали з моїм виграшем, запитав через день, як мої виграші, сказав, що минуло ще 24 години 48, я спробував увійти, мій обліковий запис було закрито, нічого вони сказали, що потрібен новий пароль, я спробував 3 різні, не буде впусти мене

Шановний Hammer54!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.

• Чи могли б ви повідомити, на яких іграх ви зосереджувалися, поки ваш обліковий запис був активним – ігрові автомати, казино в реальному часі, ставки на спорт тощо?
• Ви пройшли перевірку до того, як втратили доступ до свого облікового запису казино?
• Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Крістіна

Привіт, без бонусу, грав у jokers jewel, сказав, що мою електронну пошту та іншу інформацію прийнято, вони надіслали мені текстове повідомлення з новим паролем, тричі спробували увійти, але нічого не прийнято

Щиро дякую за відповідь, Hammer54. Не могли б ви переслати всі відповідні повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru ? Крім того, ви можете опублікувати його тут. Заздалегідь дякую.

Так, я надіслав, ти їх отримав