У гравця з Німеччини виникли проблеми з шістьма окремими депозитними транзакціями на загальну суму понад 125 євро в LuckyCircus Casino з 2 серпня 2024 року. Незважаючи на надання необхідної документації та підтвердження транзакцій, депозити не були зараховані на її рахунок, а служба підтримки не запропонувала допомоги. Ми подовжили час відповіді для гравця, щоб надати додаткові докази, але зрештою не змогли продовжити розслідування через відсутність відповіді. Отже, скаргу було відхилено.