Виграш гравця не зараховувався через технічний збій. Скарга була відхилена, оскільки гравець не відповів нам.
Виграв 30 і не відображався на моєму балансі, спілкувався в чаті в прямому ефірі, і вони сказали, що жодного запису я не брав у грі, за яку я виграв гроші! Ти сфотографував! Ніяк би, і коли я повернувся до гри, там були 3 ящики, які я виграв, тому я зробив фото, щоб показати йому доказ, а потім тепер кажу, що вони повинні були бути в черзі, яке навантажувальне сміття це придумало різний виграш, і я отримав 300 монет
Я знаю це не 3000, а його принцип
сказав, що не може допомогти, тому скасував мій рахунок
Шановна Саллі,
Дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода почути про вашу проблему. Дозвольте мені запитати вас, перш ніж ми намагатимемось зв'язатися з казино. Ви намагалися перевірити свою історію ставок? У яку гру ви грали? Ви грали з бонусними грошима? Також, будь-ласка, якщо у вас є якісь докази або відповідна розмова між вами та казино, надішліть їх на nikolas.b@casino.guru. Чекаємо на вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Нік