ГоловнаСкаргиLucky Bar Casino - Гравець намагається забрати свій виграш.

Lucky Bar Casino - Гравець намагається забрати свій виграш.

Автоматичний переклад.

Блек-пойнти: 1600

Сума: 2 000 $

Lucky Bar Casino
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 06.10.2021 | Не вирішено : 26.11.2021
Не вирішено Наш вердикт

Недостатньо доказів від казино

НЕ ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець з Білорусі відчуває труднощі з виведенням коштів, оскільки банк відхилив платіж. Казино не надало доказів і пояснень.

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
3 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний оааал,

Дякуємо, що подали скаргу. Мені шкода чути про ваш поганий досвід. Я можу лише уявити, наскільки розчаруванням вам довелося чекати свого виграшу більше трьох місяців. Дозвольте мені задати вам кілька запитань, щоб я краще зрозумів, у чому може бути проблема.

Не могли б Ви порадити, чи отримували Ви раніше якісь успішні платежі з цього казино? Вам надали казино номер транзакції для відстеження?

Після цього ми зв’яжемося з казино і постараємося вирішити цю справу для вашого задоволення якомога швидше.

Наперед дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
3 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Щиро дякую, ovaaal, за надання всієї необхідної інформації. Тепер я передам вашу скаргу моєму колезі Віліаму, який буде вам на допомогу. Бажаю успіхів і сподіваюся, що найближчим часом ваша проблема буде задоволена.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт ова,

Я подивився на Вашу скаргу і зроблю все можливе, щоб Вам допомогти. Я хотів би запросити Lucky Bar Casino до цієї розмови. Казино, чи можете ви вказати, у чому проблема із виведенням гравця?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Ми хотіли б попросити казино Lucky Bar відповісти на цю скаргу. Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не реагує у встановлений термін, ми закриємо скаргу як "невирішену".

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Ми неодноразово повідомляли цього палера, що ми надіслали ці гроші, і вони ніколи не повернулися.

Ми не можемо нічого робити, поки гроші не повернуті на наш рахунок.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Чому ви ігноруєте мої повідомлення електронної пошти?

Будь ласка, надішліть мені або гуру казино дані транзакції, щоб я міг запитати у банку про цю транзакцію.

І так - це виглядає як обман.

Минуло більше 3 місяців.

Це потрібно перевірити.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Ми не ігноруємо повідомлення, але не можемо сказати нічого іншого, що ми вже говорили вам 10 разів

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Гуру казино, як бачите, вони навіть зараз ігнорують мої запитання🙂

Мій банк запитує дані транзакцій, тому що не було платежів. Попросіть казино luckybar надати підтвердження транзакції. Тоді мій банк зможе перевірити.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановне казино,

надішліть мені докази на мою електронну адресу: viliam.v@casino.guru , будь ласка.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Ми хотіли б попросити Lucky Bar Casino відповісти на цю скаргу. Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не відповість у встановлений термін, ми закриємо скаргу як «невирішену».

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Прошу вибачення, але оскільки ми не отримали жодних доказів чи пояснень від казино щодо цієї проблеми, ми не можемо продовжувати розгляд цієї скарги, і ми змушені закрити її як «невирішену».

Мені дуже шкода, що я не міг більше допомогти, але принаймні закриття цієї скарги як невирішеної негативно вплине на рейтинг Казино, і інші гравці зможуть прочитати про ваш досвід у нашому огляді.

Сподіваюся, ви більше не зіткнетеся з такою проблемою.

Казино може будь-коли попросити повторно відкрити цю скаргу.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого