ГоловнаСкаргиLuckster Casino - Виведення гравця відкладено.

Luckster Casino - Виведення гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: £64

Luckster Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 08.06.2022 | Справу закрито : 21.06.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець з Великобританії попросив вивести, але він ще не оброблений. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Компанія не дала мого відкликання через 3 тижні після запиту і кожен день придумує чергове виправдання щодо причини затримки. Повне шахрайство компанії та їхньої команди з обслуговування клієнтів отримують ті самі жалюгідні лінії щоразу, коли я прошу пояснень, це займає 2 дні... не було 3 тижнів із постійним спілкуванням і нічого. Такі компанії дають іншим дуже погану назву. Не використовуйте їх, вони із задоволенням візьмуть ваші гроші, але не платять, якщо ви виграєте!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановна Донна,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Чи здійснювали ви якісь успішні зняття коштів раніше? Чи не могли б ви підтвердити, що ви пройшли перевірку KYC?

Будь ласка, ви накопичили свій виграш з активним бонусом або без нього?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дуже дякую за Вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Кристина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановна Донна,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування чи запропонувати можливі рішення.

Гравець може будь-коли знову відкрити цю скаргу.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого