Гравець з Німеччини незадоволений процесом відмови. Гравець підтвердив, що отримала відмову, тому ми позначили скаргу як вирішену.
Автоматичний переклад.
Locowin Casino - Вилучення гравця затримано.
Автоматичний переклад.
Сума: 4 000 €
Locowin Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
У казино з вищим середнього індексом безпеки зазвичай гарне співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Як правило, грати в таких казино безпечно.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
3 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Здравствуйте,
Я заплатив 2 х 2000 €.
Минулого тижня, у вівторок, я отримав свій перший електронний лист, платіж оброблено. Середа 2-а пошта, оплата оброблена. Через тиждень на рахунку все ще не було грошей.
Єдиним варіантом була виплата через WireTransfer. У чаті сказано лише, що він повинен бути там найпізніше до середи, і нібито все вже виплачено. Верифікація завершена, і виплати, як я вже сказав, згідно пошти та згідно з чатом, виплачені та переведені. Просто все ще немає грошей на рахунку 😕
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Шановна Кім-Свеа,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Це цілком звично для виведення, що займає пару днів або навіть тижнів, щоб повністю опрацювати. Це означає, що може знадобитися деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку. Ось чому ми радимо гравцям запастися терпінням і почекати принаймні 14 днів після подання запиту на зняття грошей, перш ніж подавати скаргу. Якщо ви до цього часу не отримаєте виграш, повідомте нас, і ми спробуємо вам допомогти. Дякую за розуміння,
З найкращими побажаннями,
Крістіна
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Чудові новини, Кім-Свеа. Оскільки скарга була успішно вирішена, ми тепер закриємо її як "вирішену" у нашій системі. Дякуємо за співпрацю і не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.
Автоматичний переклад.
