У Володимира його перемогу скасували після гри з бонусом.
Автоматичний переклад.
Locowin Casino - Виграші гравця анульовані.
Автоматичний переклад.
Сума: 12 000 $
Locowin Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
У казино з вищим середнього індексом безпеки зазвичай гарне співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Як правило, грати в таких казино безпечно.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
5 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
5 р. тому
Переклад
Це казино є найбільшою аферою там, вони проковтнули мої гроші, і тільки тому, що я зіграв руку в 4,5 євро, і це ненавмисно вони проковтнули 12000 доларів, це казино не рекомендується, афера номер один, вони не можуть примусити клієнтів виграти, тому тільки програю Не рекомендую нікому грати там величезні аферисти
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 р. тому
Переклад
Шановний Володимире,
Дякуємо, що зв’язалися з Гуру казино, і мені дуже шкода, що почули про ваші проблеми. Я хотів би поставити вам кілька питань, щоб переконатися, що я повністю розумію це питання. У які ігри ви грали в цьому казино? Крім того, ви зробили лише одну ставку вище 4 євро?
Я ретельно перевірив умови бонусу на їхньому веб-сайті, і, як ви заявили у скарзі, ви внесли суму, що перевищує дозволену суму, яка порушує їхні правила:
" 6.4. У всіх іграх максимальний ліміт ставок становить 4 євро або еквівалентна сума в іншій валюті за ігровий раунд / спін протягом періоду активного бонусу на рахунку учасника. Це стосується тих пір, поки нічого іншого не зазначено. У разі порушення або порушення цього правила, бонус буде вважатися втраченим, а всі виграші, отримані бонусом, будуть повернені назад ».
На жаль, мушу сказати, якщо казино ділиться всією відповідною інформацією на своєму веб-сайті, і жодне з важливих правил не приховано, я не можу зробити для вас з цього питання багато. Будь ласка, визнайте, що порушення умов призвело до конфіскації бонусних виграшів і це незворотний процес.
Будь ласка, поверніться до мене з відповідями на запитання вище.
З найкращими побажаннями,
Сатріо
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 р. тому
Переклад
Шановний Володимире,
Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.
З найкращими побажаннями,
Сатріо
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 р. тому
Переклад
На жаль, ми вимушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.
Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.
Автоматичний переклад.
