ГоловнаСкаргиLocowin Casino - У гравця є невирішена проблема з депозитом.

Locowin Casino - У гравця є невирішена проблема з депозитом.

Автоматичний переклад.

Сума: 150 €

Locowin Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 29.10.2024 | Справу закрито : 12.11.2024
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 тиждень тому
Переклад

Гравець з Іспанії зробив депозит у розмірі 150 євро, який був знятий з його рахунку, але не відображався на рахунку казино. Трансакція наразі очікувала. Проблему не було вирішено, оскільки гравець не відповів на запити групи розгляду скарг щодо додаткової інформації, що призвело до відхилення скарги.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 тиж. тому
Переклад

Я зробив депозит у розмірі 150 євро, який було знято з мого рахунку та переведено, але він не відображається на рахунку, де я зробив депозит. Ця трансакція наразі очікує на розгляд.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 тиж. тому
Переклад

Шановний kevin_ddo,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.

Будь ласка, чи могли б ви пояснити, чи намагалися ви зв’язатися з цією проблемою у вашій системі обробки платежів?

Коли ви зробили депозит?

Це був ваш перший депозит у цьому казино?

Будь ласка, надішліть квитанцію про оплату та будь-яке відповідне повідомлення на адресу dominika.l@casino.guru ?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. З нетерпінням чекаю на вашу думку.

З повагою,

Домініка

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад
Вітаємо, kevin_ddo,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 тиждень тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого