ГоловнаСкаргиLocowin Casino - Гравець звинувачується у грі обмежених і вилучені виграші.

Locowin Casino - Гравець звинувачується у грі обмежених і вилучені виграші.

Автоматичний переклад.

Сума: 550 €

Locowin Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 01.06.2020 | Справу закрито : 16.06.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравця з Німеччини звинувачують у розбитті бонусних T & Cs, граючи в обмежені ігри. Казино втрачало всі виграші, отримані від бонусної гри. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Непрості бонусні умови з незмінними іграми, в які вам заборонено грати. Ці ігри не заблоковані для гри. Після того, як грається неправильна гра, весь виграш просто видаляється. Казино не рекомендується.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Стефане,

Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Я перевірив загальні умови бонусу і знайшов список ігор з обмеженими можливостями https://www.locowin.com/bonus-terms

«З активним бонусом в наступні ігри суворо заборонено грати в настільні ігри, відеопокер, ігри в джекпот, Live Casino та наступні ігрові ігри: 1429 Uncharted Seas, Big Bad Wolf, Blood Suck, Bonanza, Castle Builder, Castle Builder 2 , Скарб Да Вінчі, Мертвий або Живий, Мертвий або Живий 2, Еггоматика, Хеллбой, Гарячий спін, Безсмертний роман, Джекхеммер 2, Джамін Джарс, Спінг Джингла, Дух в джунглях, Принцеса Кої, Загублені мощі, Лаки Англер, Мадам Судьба, Принцеса Місяця , Peking Luck, Reactoonz, Rich Wilde and Tome of Madness, Повстання Олімпу, Робін Гуд - переміщення багатства, Scrooge, таємниця каменів, Secrets of Atlantis, Sinbad, Sushi Bar, Sweet Bonanza, Sweet Bonanza Xmas, The Dog House , Увімкніть свою фортуну, Близнюки, Стрітень, Вікінгс, хто хоче стати мільйонером, Дикий рой, SugarPop, Небезпека високої напруги, Озі Осборн, Акула бритви, Дикі кадри, Ацтек Бонанза, Ліл Чорт. Якщо це порушено, бонус і будь-який потенційний виграш, отриманий від бонусу, буде втрачений ".

Я мушу сказати, навіть якщо список досить довгий, якщо казино ділиться всією відповідною інформацією на своєму веб-сайті, ми можемо не дуже багато зробити, щоб підтримати цю справу.

Ми хотіли б побачити казино, що впроваджують системи, які б перешкоджали гравцям грати в ігри з обмеженими можливостями або розміщувати ставки вище, ніж дозволено, але, на жаль, це ще не є стандартною практикою. Вас не зупинили або заблокували, коли ви вирішили грати в гру з обмеженими можливостями, і, як результат, ви порушили правило.

На жаль, наразі я не дуже можу зробити, щоб підтримати вашу справу. Я настійно рекомендую уважно ознайомитись з усіма умовами, перш ніж почати грати, щоб уникнути непорозумінь у майбутньому. Казино намагаються розробити свої бонуси максимально привабливо, але завжди потрібно дотримуватися правил. Будь ласка, не соромтеся зв’язатися зі мною, якщо є щось інше, я можу зробити для вас цю справу, інакше я буду змушений відхилити вашу скаргу. Дякую за розуміння.

З повагою,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Стефане,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами, якщо вам потрібна допомога чи допомога, інакше ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

На жаль, ми відкидаємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.

Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого