Гравець з Нігерії не зміг увійти в свій обліковий запис казино після значного виграшу. Служба підтримки клієнтів стверджувала, що він мав кілька облікових записів, що гравець заперечував. Ми продовжили час відповіді, але зрештою відхилили скаргу через відсутність відповіді гравця на запити.
Я спробував увійти до свого облікового запису після величезного виграшу, і щойно отримав повідомлення про те, що мій обліковий запис вимкнено, і я не можу ввійти, тому я зв’язався зі службою підтримки клієнтів, і вони дали неправдиву заяву, що у мене є кілька облікових записів, які я вважаю ні, у мене є лише один рахунок livecorebet, все, що я знаю, це те, що вони не хочуть, щоб я знімав свої гроші, і я не можу цього дозволити, вони повинні виплатити мені мої гроші, тому що я вважаю, що у мене немає кількох облікових записів
Шановний josiahjames907,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з LiveScore Bet Casino.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Томас
Я користувався обліковим записом майже місяць, а 9 червня його забанили
Так, мій брат має обліковий запис livecorebet, але це не стосується мого облікового запису
Так, я завершив свій KYC
Роблю ставки на спорт
Ні, це був мої депозитні кошти, а не бонус
Дякую за вашу відповідь, josiahjames907. Хочу підкреслити, що на нашому форумі Casino.Guru розглядаються лише скарги користувачів онлайн-казино. Я розумію, що вам це, мабуть, важко, але, на жаль, у нас недостатньо розуміння, щоб вирішити цю проблему, якщо ви зосередилися лише на спортивних ставках.
Однак я можу порекомендувати кілька веб-сайтів, які могли б вам допомогти. Будь ласка, дайте мені знати, якщо вас зацікавив список цих веб-сайтів, і щиро дякую за розуміння.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
