ГоловнаСкаргиLincoln Casino - Затримка зняття коштів

Lincoln Casino - Затримка зняття коштів

Автоматичний переклад.

Сума: 587 $

Lincoln Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 01.07.2024 | Вирішено : 28.07.2024
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

3 міс. тому
Переклад

Гравець із Флориди подав запит на відкликання, перш ніж подати цю скаргу. На жаль, свої виграші ще не отримали. Гравець зіткнувся з неодноразовими повторними поповненнями своєї суми зняття через проблеми з перевіркою його документів, які спочатку стверджували, що казино були незрозумілими. Після кількох надсилань документи нарешті було схвалено, а обліковий запис гравця верифіковано. Зняття було оброблено, і гравець підтвердив отримання свого виграшу, що призвело до того, що ми позначили скаргу як вирішену.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Я надіслав документи для підтвердження свого облікового запису, вони сказали, що вони порізані і не будуть перевіряти мій обліковий запис. Я зробив чіткі фотографії всього, що вони просили. Через це моє відкликання призупинено. Будь ласка, допоможіть

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад
Щановний(-а) verenouss!

Дякуємо за оформлення скарги. Нам прикро, що у вас виникла проблема з виведенням коштів, і ми розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка запиту виведення коштів зазвичай займає кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж гроші з'являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на виведення. Саме тому ми радимо гравцям набратися терпіння, повністю співпрацювати з казино й почекати не менше 14 днів після надсилання запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.

Якщо ваш акаунт уже успішно підтверджено, вашу історія ігор перевірена, ваш запит схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів з моменту запиту на виведення коштів, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб допомогти вам.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.

З повагою,
Центр вирішення скарг
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

lincoln casino не перевірить мій обліковий запис, надіслав усі документи, які вони запитували. Якщо цього не зробити, вони не завершать виведення коштів. Вони кажуть, що документи недостатньо зрозумілі для читання. Вони також постійно повертають гроші на мій рахунок, тож мені доводиться їх знову знімати. Кілька разів надсилав документи.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Нік: Крім того, коли я ввійшов у свій обліковий запис і перейшов до звіту про невиконані вимоги до ставок, там написано (У вас немає жодних вимог до ставок і ви можете зняти будь-які кошти), мені цікаво, що вони намагаються зробити.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 міс. тому
Переклад

сьогодні 10 липня вони перерахували 587 назад на мій рахунок, потім я знову зняв 587.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 міс. тому
Переклад
Вітаємо, verenouss,

Ви вже отримали виведені з казино кошти?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 міс. тому
Переклад

Ні, вчора вони перерахували моє зняття назад на мій рахунок, тому мені довелося зняти його знову. Вони не перевірять мій обліковий запис. Продовжують вимагати ще документи. Я надіслав їм фотографії своїх водійських прав, передньої та задньої сторони кредитної картки та виписку з пенсії з моєю адресою.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 міс. тому
Переклад

Нік: tВони постійно перераховують мої зняті кошти назад на мій рахунок. Вони не перевірять мій обліковий запис. Тепер вони хочуть кольорові документи.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 міс. тому
Переклад
Вітаємо, verenouss!

Оскільки Nick знаходиться у відпустці й не може зараз відповісти на вашу заявку, ми продовжили час розгляду на 7 дн. Ми прийняли це рішення, оскільки Nick добре розуміється на вашій ситуації й підтримує зв'язок з казино. Nick зв'яжеться з вами якнайшвидше.

Дякуємо за терпіння та розуміння.

З повагою, Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 міс. тому
Переклад

Дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 міс. тому
Переклад

Гаразд, вони схвалили мої документи, тому мій обліковий запис підтверджено. Буду тримати вас у курсі.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 міс. тому
Переклад




































Добре, вони схвалили моє відкликання, і це має бути в дорозі. Повідомлю, коли отримаю. Дякую
















в порядку

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 міс. тому
Переклад

Сьогодні отримав чек на зняття коштів, тобі нічого не потрібно робити. Спасибі за вашу допомогу

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 міс. тому
Переклад

Шановний verenouss,

Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.

Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,


Казино.Гуру

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого