ГоловнаСкаргиLimitless Casino - Вилучення гравця відхилено.

Limitless Casino - Вилучення гравця відхилено.

Автоматичний переклад.

Сума: 100 $

Limitless Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 22.08.2023 | Справу закрито : 09.03.2024
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

8 міс. тому
Переклад

У гравця з Каліфорнії виникли проблеми з виведенням його виграшу в 130 доларів, отриманого від безкоштовних обертань у Limitless Casino. Казино звинуватило його в тому, що він вимагав занадто багато бонусів і мав кілька облікових записів під однією IP-адресою. Незважаючи на заяву гравця про внесення депозитів на дочірніх сайтах казино, казино відмовилося виплатити його виграш. Гравець надав свою переписку з казино. Однак гравець не відповів на наші запити. У результаті ми не змогли провести подальше розслідування та були змушені відхилити скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Мені надіслали безкоштовні обертання електронною поштою, я також пішов грати та знайшов пропозицію на своїй сторінці на їхньому сайті. Я грав і виграв. Я людина, яка грає в цьому домі, не тримаю на цьому рахунку ніяких зловживань бонусами чи подібним. Я дізнався, що виграв тут, і це ПІСЛЯ того, як я зробив більше 100 доларів депозитів на їхніх дочірніх сайтах, вони не хочуть мені платити через мою IP-адресу. Я спонукаю їх теж спробувати знайти зловживання бонусами, пов’язаними з цим обліковим записом, КРІМ моїх депозитів, які я зробив у Brango, Yabby і Casino Extreme. Тепер ці хлопці не хочуть надто платити.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний Guitarguy23,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з Limitless Casino.

Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.

Не могли б ви уточнити, у чому полягало звинувачення, висунуте казино?

Чи правильно я розумію, що ви виграли за рахунок бездепозитного бонусу, але вам важко зняти свій виграш?

Якщо у вас є листування з казино на цю тему, надішліть його на мою електронну адресу tomas@casino.guru

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Томас


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

«Не могли б ви уточнити, у чому полягає звинувачення, висунуте казино?»


Добре, казино теж намагалося сказати, що я вимагаю забагато бонусів, хоча дещо вони з’явилися на домашній сторінці мого казино.


«Я правильно розумію, що ви виграли за рахунок бездепозитного бонусу, але вам важко вивести свій виграш?»

Так. 130,00 доларів США





Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дякуємо за Ваш відповідь.

Будь ласка, зверніть увагу, що деякі казино можуть розглядати отримання кількох бездепозитних бонусів поспіль як зловживання бонусом.

Не могли б ви надіслати мені своє листування з казино на цю тему? Моя електронна адреса tomas@casino.guru

Будь ласка, додайте також відповіді казино.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Гаразд, це було дуже швидко. Вони надіслали мені електронний лист із повідомленням, що мої кошти в розмірі 130 було знищено через бонус, як я вже пояснював.


"Привіт,

Сподіваюся, ти добре.

На жаль, ваші виграші від безкоштовної рекламної акції було видалено, оскільки на тій же IP-адресі створено ще один обліковий запис лише для безкоштовних рекламних акцій.

7.1. Загальні правила бонусів і просування

в. Усі акції обмежені однією акцією на гравця, сім’ю, IP-адресу, адресу, номер кредитної картки, комп’ютер і спільні комп’ютери (тобто університет, братство, школа, публічна бібліотека чи робоче місце), якщо інше не було попередньо узгоджено з Казино.

d. Якщо не вказано інше, гравець має право лише на одне підвищення за один раз.

З повагою,

Безлімітний банкінг"


Я так відповів, а вони досі нічого не сказали. А тепер усі дочірні сайти, на яких я депонував, КРІМ цього. : /


«Усе це було припинено з цього боку. ВАМ також потрібно перевірити, як довго інший був бездіяльним або не використовувався. Я контактую з шляхами справедливого посередництва, також вирішуйте це через форуми та дошки оголошень в Інтернеті. також зазначив ті фактори, що в цьому випадку щодо інших дочірніх сайтів ви також скасуєте бонуси, враховуючи, що Я ЗРАБИВ ПОНАД 100 ДОЛАРІВ НА ДЕПОЗИТАХ НА ВСІХ 3 ВАШИХ ДОЧЕРІННИХ САЙТАХ. Я дозволю вам це вирішити, щоб ви могли обговорити це на ваші форуми та державні правила бонусів після того, як стало очевидно, що зараз цей обліковий запис використовується».


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дякую за Ваше терпіння.

За моїми спостереженнями, казино звинуватило вас у відкритті кількох акаунтів в одному казино.

Наскільки вам відомо, чи відкривали ви раніше обліковий запис у цьому казино, чи є ймовірність, що хтось із ваших домогосподарств або з тією ж IP-адресою також створив обліковий запис у цьому казино?

Чи проходили ви раніше перевірку KYC у Limitless Casino?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, Guitarguy23,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого