Гравець із США не отримав депозитний бонус, оскільки він не вніс достатньо коштів. Ми були змушені закрити цю скаргу, оскільки гравець втратив депозит, який мав його активувати.
Автоматичний переклад.
Limitless Casino - Гравець не отримав бонус.
Автоматичний переклад.
Сума: 19 $
Limitless Casino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
У казино з високим індексом безпеки зазвичай багато гравців і мало невирішених скарг. Такі казино вважаються безпечними та добре ставляться до гравців.
Справу закрито
Наш вердикт
Інше
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Був обіцяний 500% бонус за депозит у розмірі 19 доларів у біткойнах. Я зробив це, вони не дали мені бонус і сказали, що мінімальний депозит становить 20 доларів. На наданому знімку екрана показано мінімальну суму в 19 доларів США, тому це явно брехня та спроба шахрайства. Тоді працівники служби підтримки доручили мені зіграти депозит, як показано в стенограмі чату, яку, як вони стверджували, надіслали мені електронною поштою, але вони так і не зробили, щоб потім зняти гроші. Я так і зробив, але втратив гроші і тепер не можу нічого зняти. Це було повне шахрайство, і його потрібно розглянути.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний carcrasher43,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Підкажіть, будь ласка, який бонус ви хочете активувати? Єдиний 500% бонус, який я знайшов, і він має мінімальний депозит у розмірі $20:
Крім того, чи правильно я розумію, що ви втратили депозит? Чи є у вас зараз кошти на рахунку в казино?
Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Христина
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Мінімум був 19, як я заявляв, і як показано на наданому знімку екрана. У мене немає коштів, оскільки я сказав, що їхній співробітник служби підтримки сказав мені грати через це.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Дякуємо за відповідь, carcrasher43. На жаль, оскільки ви зіграли свій депозит, ви втратили право вимагати цей бонус, і я боюся, що ми мало що можемо для вас зробити. Переважна більшість онлайн-казино не можуть нарахувати вам бонус заднім числом, особливо якщо ви втратили депозит, який мав його активувати.
З огляду на вищезазначені причини цю скаргу буде відхилено. Дякуємо за розуміння. Мені шкода, що ми не можемо допомогти вам більше. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино.
Автоматичний переклад.
