ГоловнаСкаргиLiliBet Casino - Гравець не може вимагати виведення.

LiliBet Casino - Гравець не може вимагати виведення.

Автоматичний переклад.

Сума: 40 €

LiliBet Casino
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 28.12.2021 | Вирішено : 02.01.2022
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець з Німеччини не може зняти свої гроші через внутрішню помилку. Обліковий запис гравця знову відкрито, тому ми позначили скаргу як вирішену.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я сплатив, і KYC завершено, у момент, коли я натиснув "оплатити", вікно відкрилося з "

Ваш обліковий запис заблоковано. Якщо у вас виникли запитання, напишіть нам на support@lilibet.com або зв’яжіться з нами в чаті. "

У чаті сказали, що це «внутрішня помилка», і це передається іншому відділу, який знову звільняє обліковий запис ... Тепер я чекаю перший тиждень, і мені все ще говорять те саме, незважаючи на численні запити


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Денис,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода чути про ваш негативний досвід. Не могли б ви опублікувати тут знімок екрана з повідомленням про помилку, яке ви отримали? Чи робили ви якісь успішні зняття коштів раніше?

Не будьте ласкаві та надішліть мені всю відповідну комунікацію між вами та казино, щоб ми могли зібрати якомога більше інформації? Моя електронна адреса kristina.s@casino.guru . Крім того, ви можете опублікувати його тут.

З нетерпінням чекаємо від вас.

З найкращими побажаннями,

Крістіна

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
2 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Акаунт знову активовано, все одно дякую 🙂

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Чудова новина, Денісе. Оскільки скаргу було успішно вирішено, ми зараз закриємо її як «вирішену» в нашій системі. Дякуємо за співпрацю і не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого