Гравець із Люксембургу стикається з проблемами з LeoVegas, який не приймає надані водійські права чи посвідчення особи, незважаючи на те, що вони мають високу роздільну здатність. Це призвело до тривалої затримки для виведення 40 євро, яка очікувала місяцями.
добрий вечір
Казино LeoVegas протягом тривалого часу не приймає ні водійські права, ні моє посвідчення особи, хоча вони були подані з камерою мобільного телефону з високою роздільною здатністю.
Через це я також місяцями чекав на зняття 40 євро.
Дякуємо за будь-яку допомогу.
Привіт kniwli,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з LeoVegas Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
