Гравець поклав гроші на її рахунок, але кошти, здається, втрачені. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Привіт. Я депонував 249,90 шведських крон в леомонако в четвер, 18 червня. Гроші були списані з мого рахунку, і у мене є Сведбанк, тому на нього була забезпечена сума до минулої суботи! Написав у леомонако в четвер, але отримав відповідь від них у суботу, що мені довелося зробити знімок екрана суми, яку було вирахувано з мого банку. Але тепер ця сума зникла з мого банку досить дивним чином, тому немає доказів того, що я вклав гроші. Але я не повернув суму, яку я вклав у свій банк! Mvh Angelica
Шановна Анжеліка,
Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему Якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок в казино, я б тільки рекомендував звернутися до свого оператора платежів. Їм потрібно дослідити, але майте на увазі, що це складний процес, який займає приблизно один місяць. У цих випадках казино пов’язані руки.
Мені шкода, що нам не вдалося надати великої допомоги в цей час. Я залишаю цю скаргу відкритою протягом місяця і люб'язно прошу вас постійно інформувати нас. Дуже дякую за розуміння.
З найкращими побажаннями,
Христина