Гравець з Індії виграв 165 000 рупій в онлайн-казино. Однак усі виграші були конфісковані через нібито шахрайство та створення дублікатів облікових записів, які гравець заперечує. Гравець вимагає ретельного перегляду справи та повернення конфіскованих виграшів.
Дорогий
Сподіваюся, що цей електронний лист добре знайшов вас. Я пишу, щоб висловити своє надзвичайне розчарування та розчарування щодо нещодавнього ставлення до мене у вашому казино.
21/0372024 я був у захваті від того, що виграв значну суму в 165 000 рупій, граючи на вашій платформі. Однак, на мій жах, пізніше я виявив, що всі мої виграші були конфісковані під приводом нібито шахрайства та створення дублюючого облікового запису.
Я хочу підкреслити, що я був лояльним і чесним гравцем у вашому казино. Мій обліковий запис і документи були належним чином перевірені, і я завжди дотримувався ваших умов без жодних порушень.
Тому абсолютно несправедливо та неприйнятно, щоб мої виграші були довільно конфісковані без будь-яких конкретних доказів протиправних дій з мого боку. Я твердо переконаний, що ця дія є явним порушенням довіри та чесності, яке заплямує репутацію вашої шановної установи.
Я люб’язно прошу ретельного перегляду моєї справи та прозорого пояснення щодо конфіскації мого виграшу. Крім того, я очікую негайного повернення 160620 рупій, які належать мені по праву.
Якщо я не розв’яжу це питання задовільним чином, я буду змушений подати свою скаргу до відповідних регуляторних органів і звернутися до суду, щоб захистити свої права як гравця.
Я вірю, що ви вирішите цю проблему з терміновістю та серйозністю, якої вона заслуговує. Будь ласка, зв’яжіться зі мною якнайшвидше, щоб обговорити подальші дії та прийняти рішення.
У мене є всі докази виграшу у funckytime, я виграв гроші, вони вираховують усі мої гроші, дали лише дав суму свого депозиту для зняття. Я хочу справедливості, я хочу, щоб мої гроші допомогли мені
Шановний Ajay9289,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Томас
Немає шансів на таку саму IP, шановний сер
Я виграв з реальних грошей, які внесли
Я надіслав електронний лист із записом екрана
Дуже дякую, Ajay9289, за надання необхідної інформації. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Стефану ( stefan.m@casino.guru ), які будуть до ваших послуг. Я бажаю вам удачі та сподіваюся, що проблема буде вирішена до вашого задоволення найближчим часом.
Шановний Ajay9289,
Мені дуже прикро чути про вашу проблему з казино. Я зв'яжуся з казино і спробую вирішити проблему якомога швидше.
Тепер я хотів би запросити представника Leon Casino приєднатися до цієї розмови та взяти участь у вирішенні цієї скарги.
Шановне казино Леон!
Чи могли б ви прокоментувати це?
Наперед дякую за надану інформацію.
Я думаю, вони не дадуть відповіді, вони шахраї
Привіт, гуру казино,
Sumsub, провідний сервіс онлайн-перевірки, визнав документи, надані клієнтом, підробленими. Ми покладаємося на їхній досвід у цій галузі.
Ми цінуємо вашу допомогу у вирішенні цієї справи.
З найкращими побажаннями,
Олександр
Відповідальний за дотримання правил Леон
Потім просять зробити селфі з документами, але прямо забирають усі мої гроші
Гуру казино, я думаю, що ви дуже зайняті, будь ласка, також розгляньте мою проблему, допоможіть мені отримати мої гроші, благословить вас Бог
Шановне казино Леон!
Чи можете ви надати нам докази нібито підроблених документів?
Я буду чекати вашої відповіді.
Привіт, команда Casino Guru,
Я надіслав вам електронний лист із доказами.
Дякуємо за вашу допомогу у вирішенні цієї скарги.
З найкращими побажаннями,
Олександр
Відповідальний за дотримання правил Леон
Привіт Ajay9289,
Я переглянув докази, надані казино, і стало зрозуміло, що ви підробили своє посвідчення особи. Чи могли б ви прокоментувати це?
Я буду чекати вашої відповіді.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
Відключіть AdBlock