Гравець з Польщі відчуває проблеми з виходом з казино. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.
Привіт, smilink24,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Lemon Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, з якого часу ваш обліковий запис повністю підтверджено? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Чи можете ви повідомити, будь ласка, чи є у вас або хтось інший із вашої родини рахунок у казино (у вашому випадку 2 облікові записи)? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік