У гравця з Німеччини виникла проблема з обліковим записом казино, оскільки казино запитує історію транзакцій від MiFinity, яку вони надали.
Автоматичний переклад.
Legiano Casino - Гравець бореться
Автоматичний переклад.
Сума: 1 600 €
Legiano Casino
Індекс безпеки:Дуже високийІндекс безпеки
Казино з дуже високим індексом безпеки зазвичай перевірені сотнями тисяч гравців, при цьому в них немає або є мало об'єктивних скарг. Ми вважаємо, що грати в таких казино абсолютно безпечно, оскільки вони довели справедливе ставлення до гравців.
Справу відкрито
Поточний статус
Очікування відповіді Казино Гуру
6d 18h 17m 7s
Підсумок випадку
5 год. тому
Переклад
Публічний
Публічний
учора
Переклад
Казино запитує історію транзакцій від MiFinity, яку я надав. Він містить всю необхідну інформацію. Я не отримав жодного сповіщення з поясненням проблеми.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
учора
Переклад
Шановний Ringo1488,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з казино Legiano.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
- Чи правильно я розумію, що вам важко завершити верифікацію облікового запису в казино, зокрема методу депозиту?
- Чи отримували ви якісь конкретні інструкції щодо подання доказів?
- Не могли б ви поділитися своїм спілкуванням із казино щодо цієї теми? Надсилайте електронні листи або стенограми чату на мою електронну адресу за адресою tomas@casino.guru або опублікуйте скріншоти тут
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Томас
Автоматичний переклад.
Казино Гуру перевіряє скаргу
Працівник Tomas зараз недоступний або у відпустці. Можливо, відповідь на скаргу займе більше часу, ніж зазвичай. Дякуємо за розуміння.
