Гравець з Чилі вніс гроші на кілька рахунків в онлайн-казино, сподіваючись отримати прибуток від запропонованого алгоритму. Однак після втрати понад 500 000 CLP очікуваний виграш не було внесено, і казино припинило зв’язок. Ми зв’язалися з гравцем для отримання додаткової інформації та продовжили час відповіді, але не отримали відповіді. Отже, ми не змогли провести подальше розслідування та були змушені відхилити скаргу.
Я скаржуся на те, що вони не виконують своїх обіцянок. Вони сказали мені створити обліковий запис і передати його, щоб вони могли реалізувати алгоритм і я міг виграти гроші. Вони змусили мене створити приблизно три рахунки для внесення виграшів. Зробивши все це, я втратив понад 500 000 CLP, і коли я закінчив, вони так і не внесли обіцяні гроші. Тепер вони не відповідають. Не піддавайтеся на такі речі.
Шановний Aracely.123,
Щиро дякуємо за подання цієї скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з казино League of Slots. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб переконатися, що я повністю розумію вашу ситуацію.
Не могли б ви переслати повідомлення між вами та казино щодо створення кількох облікових записів на адресу veronika.l@casino.guru ?
Ви проходили верифікацію особи в цьому казино?
Чи робили ви раніше якісь успішні зняття з цього казино?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями
Вероніка
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
