ГоловнаСкаргиLas Atlantis Casino - Виведення гравця відкладено.

Las Atlantis Casino - Виведення гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: 500 $

Las Atlantis Casino
Надіслано: 27.04.2022 | Вирішено : 11.05.2022
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

Переклад

Гравець із США попросив вилучення. Його отримано.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

У мене є 3 неочікуваних зняття коштів з цього казино. За раз вони виплатять лише 500 доларів. Коли я звертаюся до них, вони копіюють та вставляють готову відповідь. Я успішно отримав свою першу виплату в тому ж банку.


Чекаю 1 з 11.04 і одну з 14.04

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт, Лілацімп,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про ваш негативний досвід. Чи накопичили ви свої виграші з активним бонусом або без нього? Не могли б ви підказати, коли саме ви отримали останнє зняття коштів?

Не будьте ласкаві надіслати мені всю відповідну інформацію між вами та казино, щоб ми могли зібрати якомога більше інформації? Моя електронна адреса kristina.s@casino.guru .

Сподіваюся, ми допоможемо вам вирішити це питання якомога швидше. З нетерпінням чекаємо від вас.

З найкращими побажаннями,

Кристина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт Кристина Дякую. Надсилаю все вам електронною поштою.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Дякую за відповідь та електронні листи, lilatsimp. Підкажіть, будь ласка, чи накопичили ви ці виграші з бонусом?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Так. Я мав $2500 у виграші на 1-му місці після того, як відіграв бонус. Вони розбили їх на 500 доларів. У мене є додаткові виграші, і я попросив їх повернути на мою кредитну картку. На сьогоднішній день я не отримав більше грошей, окрім перших 500 доларів.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Щиро дякуємо lilatsimp за вашу співпрацю. Тепер я передам вашу скаргу моєму колезі Віліаму ( viliam.v@casino.guru ), який буде вам допомагати. Бажаю вам успіхів і сподіваюся, що ваша проблема незабаром буде вирішена до вашого задоволення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт, Лілацімп,

Я розглянув вашу скаргу і зроблю все можливе, щоб допомогти вам. Я хотів би запросити до цієї розмови казино Las Atlantis. Казино, чи не могли б ви уточнити, в чому проблема з виведенням гравця?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Велике спасибі Христина.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт, Лілацимп,

Спасибі за ваш відгук. Повідомляємо, що з боку банку-процесінгу виникла технічна затримка, тому клієнту було запропоновано біткойн як альтернативний варіант, щоб отримати виграш якомога швидше. Наразі ми працюємо над вирішенням питання з постачальником платежів, щоб вчасно обробляти перекази. Прийміть наші вибачення за можливі незручності.

Якщо у вас виникнуть запитання, ми будемо раді допомогти.

З повагою,

Команда казино Лас Атлантіс

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановне казино,

дякую за пояснення, будь ласка, повідомте нам, коли ви відкриєте платіж, щоб ми могли перевірити його з гравцем, чи він надійшов.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Мені ніколи не повідомляли, що є проблема. Мені щойно дали готову відповідь і сказали, що я можу дати їм обліковий запис у біткойнах.

У мене також є ще 1 запит на розгляді та один на мою кредитну картку. Це також не отримано.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Я зв’язав свій обліковий запис Bitcoin і хотів би отримувати всі платежі через цей рахунок. Я вже попросив Сінді з виставлення рахунків. Порадьте, будь ласка. У мене є 2500 доларів США на депозитах, які я не отримав. Дякую,

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний Вільям,

7 травня гравець отримав повну оплату. Будь ласка, повідомте мене, якщо я можу чимось вам допомогти.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Мені заплатили біткойнами не так, як я спочатку просив, і тепер, схоже, я заблокований на сайті.


Дякую тобі за допомогу. Після того, як зі мною поводилися, нікому не рекомендував би сайт.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Оскільки скаргу було успішно вирішено, ми зараз закриємо її як «вирішену» в нашій системі. Дякуємо за співпрацю і не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого