ГоловнаСкаргиLas Atlantis Casino - Виведення гравця відкладено.

Las Atlantis Casino - Виведення гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: 500 $

Las Atlantis Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 27.04.2022 | Вирішено : 11.05.2022
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець із США попросив вилучення. Його отримано.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

У мене є 3 неочікуваних зняття коштів з цього казино. За раз вони виплатять лише 500 доларів. Коли я звертаюся до них, вони копіюють та вставляють готову відповідь. Я успішно отримав свою першу виплату в тому ж банку.


Чекаю 1 з 11.04 і одну з 14.04

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, Лілацімп,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про ваш негативний досвід. Чи накопичили ви свої виграші з активним бонусом або без нього? Не могли б ви підказати, коли саме ви отримали останнє зняття коштів?

Не будьте ласкаві надіслати мені всю відповідну інформацію між вами та казино, щоб ми могли зібрати якомога більше інформації? Моя електронна адреса kristina.s@casino.guru .

Сподіваюся, ми допоможемо вам вирішити це питання якомога швидше. З нетерпінням чекаємо від вас.

З найкращими побажаннями,

Кристина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Кристина Дякую. Надсилаю все вам електронною поштою.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякую за відповідь та електронні листи, lilatsimp. Підкажіть, будь ласка, чи накопичили ви ці виграші з бонусом?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Так. Я мав $2500 у виграші на 1-му місці після того, як відіграв бонус. Вони розбили їх на 500 доларів. У мене є додаткові виграші, і я попросив їх повернути на мою кредитну картку. На сьогоднішній день я не отримав більше грошей, окрім перших 500 доларів.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Щиро дякуємо lilatsimp за вашу співпрацю. Тепер я передам вашу скаргу моєму колезі Віліаму ( viliam.v@casino.guru ), який буде вам допомагати. Бажаю вам успіхів і сподіваюся, що ваша проблема незабаром буде вирішена до вашого задоволення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, Лілацімп,

Я розглянув вашу скаргу і зроблю все можливе, щоб допомогти вам. Я хотів би запросити до цієї розмови казино Las Atlantis. Казино, чи не могли б ви уточнити, в чому проблема з виведенням гравця?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Велике спасибі Христина.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, Лілацимп,

Спасибі за ваш відгук. Повідомляємо, що з боку банку-процесінгу виникла технічна затримка, тому клієнту було запропоновано біткойн як альтернативний варіант, щоб отримати виграш якомога швидше. Наразі ми працюємо над вирішенням питання з постачальником платежів, щоб вчасно обробляти перекази. Прийміть наші вибачення за можливі незручності.

Якщо у вас виникнуть запитання, ми будемо раді допомогти.

З повагою,

Команда казино Лас Атлантіс

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановне казино,

дякую за пояснення, будь ласка, повідомте нам, коли ви відкриєте платіж, щоб ми могли перевірити його з гравцем, чи він надійшов.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Мені ніколи не повідомляли, що є проблема. Мені щойно дали готову відповідь і сказали, що я можу дати їм обліковий запис у біткойнах.

У мене також є ще 1 запит на розгляді та один на мою кредитну картку. Це також не отримано.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я зв’язав свій обліковий запис Bitcoin і хотів би отримувати всі платежі через цей рахунок. Я вже попросив Сінді з виставлення рахунків. Порадьте, будь ласка. У мене є 2500 доларів США на депозитах, які я не отримав. Дякую,

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Вільям,

7 травня гравець отримав повну оплату. Будь ласка, повідомте мене, якщо я можу чимось вам допомогти.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Мені заплатили біткойнами не так, як я спочатку просив, і тепер, схоже, я заблокований на сайті.


Дякую тобі за допомогу. Після того, як зі мною поводилися, нікому не рекомендував би сайт.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Оскільки скаргу було успішно вирішено, ми зараз закриємо її як «вирішену» в нашій системі. Дякуємо за співпрацю і не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого