ГоловнаСкаргиLapilanders Casino - Запити гравців на зняття коштів постійно скасовуються.

Lapilanders Casino - Запити гравців на зняття коштів постійно скасовуються.

Автоматичний переклад.

Сума: 200 €

Lapilanders Casino
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 06.08.2023 | Справу закрито : 28.08.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Фінський гравець неодноразово просив вивести свої кошти з казино Lapilanders, але казино скасовує запити кожні 2 дні без пояснення причин. Гравець повідомив про проблему Askgamblers і постачальника ліцензії Mga. Усі належні документи були затверджені до першого запиту на зняття коштів. Скаргу відхилили, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я зробив своє перше зняття коштів 21 липня 2023 року, і казино Lapilanders постійно скасовує мої зняття коштів кожні 2 робочі дні без пояснення причини. Вони вже 5 чи 6 разів скасовували моє зняття. Служба обслуговування клієнтів просто радить мені почекати. Мої документи та інші вимоги були схвалені ще до того, як я здійснив своє перше зняття... у них немає підстав скасовувати моє зняття. Я подав скаргу на веб-сайт Askgamblers приблизно тиждень тому та вчора до постачальника ліцензії Mga для цього казино.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт, kevinrantanen11,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Lapilanders Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, з якого часу ваш обліковий запис повністю підтверджено? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

привіт Мій обліковий запис підтверджено 17.06.2023. Свої виграші я забрав без бонусу, тому виведення було за бажанням

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Зняття було готове негайно зробити, якщо я захочу. Востаннє я спілкувався з казино 5 серпня 2023 року та повідомив їм, що я спілкувався з емітентом ліцензії mga.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Нарешті мій статус відкликання готовий. гроші до мене ще не дійшли.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт, kevinrantanen11,

Ми завжди рекомендуємо чекати 14 днів, поки платіж надійде, оскільки це може залежати від багатьох факторів, таких як спосіб оплати, країна проживання, тобто, будь ласка, повідомте нам, щойно мине часовий проміжок, чи надійшов платіж чи ні.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, kevinrantanen11,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого