Гравець з Фінляндії скаржиться, що казино відмовило у відмові через деякі зміни умов фінського ринку.
Коли я зробив депозит з промо-кодом, все пішло нормально, вимоги щодо ставок були дотримані, і я зробив запит на зняття коштів для отримання прибутку. У понеділок у запиті на відкликання було відхилено, посилаючись на змінені умови фінів, які були зроблені в таємниці та без повідомлення, і в депозиті не було зазначено жодної згадки.
Шановний Кіммо,
Дякуємо, що подали скаргу, і мені шкода, що почули про ваші проблеми. Я хотів би поставити кілька питань, щоб повністю зрозуміти ваше питання. Не могли б ви надіслати мені електронну пошту чи скріншоти із чату, де зазначено, чому казино відмовилось від вашого виходу? Ви підтвердили свій рахунок у цьому казино? Також ви коли-небудь робили успішне відкликання раніше? Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями, Сатріо
Привіт!
Рахунок підтверджений, і я мав перемоги перед казино Lapalingo.
Я поцікавився в чаті, чому відкликання відмовили, тож відповідь була те, що використаний неправильний промо-код, через змінені умови для фінських гравців, але прийнятий казино при внесенні депозиту, скріншот цієї дискусії не існує . Нижче ви знайдете активність у цьому обліковому записі та нову дискусію з чатом.
Шановний Кіммо,
Дякую за відповідь Я зв’язався з представником казино щодо цього питання, і, сподіваємось, вони незабаром повернуться до нас.
З повагою, Сатріо
Шановний Кіммо,
Дякую за повідомлення.
Мені шкода, що у вас виникли проблеми в лапалінго.
Оскільки служба підтримки клієнтів повідомила вас, на жаль, ви використовували бонусний код, який, згідно з нашими умовами та умовами, не підходив для гравців з Фінляндії, і це було причиною того, що нам довелося його скасувати.
Ми пропонуємо різноманітні акції, тому кожен гравець може знайти щось, що йому подобається, тому всі вони мають різні умови та умови, які можна знайти на нашому веб-сайті.
З повагою,
Казино Лапалінго