Lake Palace Casino - Баланс гравця зник.

Скаржитися, що я зняв 15 222,50 20 червня 2022 року, терпляче чекаючи, я вирішив зателефонувати не один, а 4 рази, запитуючи статус, і якщо щось з моєї сторони знадобиться, представник, який зі мною розмовляв, відповів і сказав, що зняття займе 7 до Через 10 днів я запитав, чи з моїм банком все гаразд, і оператор надіслав мені список банків, у списку яких був мій Green Dot Bank. Тож я поклав трубку й чекав, я зателефонував знову після входу в казино Lake Palace Casino, помітивши, що на моєму балансі було 1150,00 доларів, що мене налякало, тому що я знав, що не грав із 20-го числа, і залишив свій баланс на 0, тому тепер я знімаю Сума, яку потрібно додати до моїх попередніх знятих коштів. Зателефонувавши представнику, мені сказали, що так, у мене було зняття 5 різних сум, які на загальну суму 15 222,00 доларів США, тоді оператор ставить мене на утримання та кладе трубку, від’єднуючи дзвінок. Я передзвоню і зараз розмовляю з Джеком, який переглядає мій рахунок і стверджує, що мій єдиний зняття, який він бачить на моєму рахунку, становить 1150,00 доларів США, куди поділися мої інші гроші? Вони шахраї, шахраї, і я маю всі мої квитанції про зняття коштів як резервну копію та доказ того, що я хочу свій виграш!

Привіт, чапітоденуево2,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода почути про вашу проблему з Lake Palace Casino. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми почнемо рухатися далі.

Підскажіть, будь ласка, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і коли саме? Ви накопичували свій виграш реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Будь ласка, зверніть увагу, що ми рекомендуємо почекати принаймні 14 днів, щоб ваше підтвердження/відкликання було оброблено спеціально, якщо це ваш перший запит. Також, можливо, ваші платежі оброблено, тому вони більше не відображаються у вашому обліковому записі.

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Я граю в казино Lake Palace протягом досить тривалого часу, так, мій обліковий запис перевірено. Я надіслав своє посвідчення особи та банківські картки, які були подані на мій рахунок. Тому, коли я виграв цю суму в $15 222,00 і дещо грав із депозитом у $20, я помітив, що щоразу, коли знімаю, я отримував повідомлення про те, що у мене є активний бонус, який мене скинув, тому що я скасував свій виграш, використовуючи свій виграш як перший зняття депозиту. Я зробив і очікував на це було 13 232,00 дол. США, а потім багато разів відновлював залишок у 4 000, а потім відчував рішучість, що продовжую грати, виграючи $15,... І деякі мені сказали, що скасування моїх зняття коштів розпочне процес зняття заново до Через 7-10 днів я отримую повідомлення про те, що мій банк не приймає банківські перекази, тому казино поверне його на мій баланс, щоб грати, але звідки вони дізнаються, що 1150,00 доларів США не було 7 до 10 днів так? Ще одна шахрайська схема звідти, зауважте, я ніколи не чув від них, поки не почав телефонувати

Привіт, чапітоденуево2,

Чи правильно я розумію, що ваш баланс був створений бонусом? Чи намагалися ви запитати зняття коштів у іншого постачальника платежів з тих пір, оскільки банк відхиляє ці платежі?

Здійснюючи депозит з моїми грошима, бонус був заснований на відповідній ставці, тому я грав і зняв багато коштів, якщо у мене був активний бонус, я відмовився від бонусу, тоді мені було дозволено зняти свій виграш. Зверніть увагу, що ця проблема сталася 3-кратного активного бонусу сплачені суми, які ніколи не перевищують 10 доларів США, моя банківська інформація, яку я надіслав для здійснення банківського переказу, була зеленою крапкою банку щоразу, коли я знімаю, з нього стягувалося 20 доларів США за переказ, а банківська комісія за переказ на мій рахунок була повідомлена, що процес займе від 7 до 10 днів. Це було від 4 до 5 зняття коштів протягом дня або 2. Спочатку я виграв 13 232,00 доларів США, виведення готівки зробив всю інформацію про банківський переказ у мій банк тощо... Я вирішую повернути суму й зіграти, перевіряючи свою удачу, як і вдень, і вночі Я втратив свої 13 000 доларів, а деякі залишили мене з 2 000 доларів, злиться на себе за поразку, вирішивши, що я відмовляюся програвати добре. Я зробив це, відіграв мій виграшний баланс у 15 232,00 доларів і деякий схвиль показував, що мій син будує плани, що коли ми отримаємо це гроші роблять позитивні речі для всіх 5 моїх дітей. Добре виводити гроші, виконуючи всю інформацію про транзакцію тощо. Я випадково дізнався, що кожне зворотне виведення запускало весь процес переведення на початок, тому тепер, будучи сильним, я не граю або не повертаю свої зняття через 4 дні, я входжу в казино Lake Palace, помічаючи, що на своєму екрані мій баланс становить 1150,00 доларів, тому я все зібрався. наприклад, чому я маю на балансі цю суму, коли я знаю, що за 4 дні до того я вивела гроші до останнього пенні! У мене в голові виникає багато запитань. Я автоматично дзвоню в казино, перевіряю, хто, де і чому, тоді мені кажуть, що у вас є незавершені виведення 5 різних, але загальна сума склала 15 232,00 доларів США, і деякі, тому це вже підтверджено оператором, який я У розмові з згадується про зняття 1150,00 доларів, які я зняв, перш ніж зв’язатися з казино, якраз тоді, оскільки перебирали суми, і так далі оператор ставить мене на утримання, а потім втрачаю зв’язок, я передзвоню, і тепер я розмовляю з Джеком, тому я звертаюся мої занепокоєння говорять йому про призупинення і так далі, і Джек погоджується, поки не повідомить мені, що єдина трансакція, яка відображається на моєму рахунку, — це транзакція в розмірі 1150,00 доларів США. Потім я турбуюся про всю ситуацію, пояснюючи йому свої занепокоєння та звідки мій в очікуванні зняття йде? Засмучений і всі емоції. Я отримую повідомлення від казино про те, що ці виграші були втрачені, тому що я грав на безкоштовних обертах і бонусах, тому це не враховувалося. Я сказав, що вибачте, я виграв чесно та виграв у зворотному порядку, ніколи не мав бонусу або Зрештою, безкоштовні оберти у мене були 13 000 доларів, пам’ятаю, що я втратив усе, отримавши 15 000,00 доларів, тепер як казино дізнається, що мій банк не отримує банківські перекази після того, як весь процес тривав від 7 до 10 днів. Як мій незавершений виведення зник нанівець і як вони вважають, що я виграв свій виграш за допомогою бонусів. Зворотне зняття ніколи не давало мені безкоштовних обертань чи бонусів? Потім я отримав повідомлення про те, що мій банк не приймає банківські перекази, але як ви дізнаєтеся, що процес тільки розпочався за 1150,00 доларів США? Тож як я виграв цей баланс? Вони намагаються зберегти мої виграші в розмірі 15 000 доларів від мого зворотного зняття коштів, відтворюючи мої попередні виграші. Я твердо вирішив, що не піду з порожніми руками, вони винні мені. Я виграв, що з іншими моїми виграшами це несправедливо, і я маю всі свої квитанції про зняття та зняття коштів. Я відмовляюся програвати.

Ні, я розігрував $1000,00 ні, я ніколи не грав з бонусом. Я використовував свій виграш, тому це зворотне виведення, щоб повернути гроші на рахунок казино, щоб грати, і якщо у мене був активний бонус, я позбавлявся бонусу в $10, відмовившись від нього щоб зробити мої зняття так, так тепер, коли мій банк не приймає банківські перекази, я відкрив інший рахунок для своїх банківських переказів, але я закінчив віддавати свої гроші чи час брудним казино, які крадуть брехню та грабують клієнта ДЯКУЮ LAKE PALACE CASINO

Тепер я навіть не можу увійти

Привіт chapitodenuevo2,

Будь ласка, зверніть увагу, що якщо ви скасували зняття, які були згенеровані з бонусних грошей, вони все одно залишаться як бонусні гроші. Це не те, що ви не вимагали жодного нового бонусу, це бонус, доки ви не знімете баланс. Перший запит на зняття, швидше за все, також буде вираховано через правило максимального виграшу бонусу, тому, коли ви скасували умови, на нього все одно діяли. Чи можете ви отримати доступ до сайту? Будь ласка, якщо у вас є будь-який зв’язок із казино, перешліть його на адресу nikolas.b@casino.guru.

З повагою,

Нік

Жодного зворотного зняття не було з мого виграшу, який я зняв раніше, за словами оператора, щоразу, коли я скасовую зняття, перечитайте слово скасувати зняття Я починаю процес свого зняття в казино, дає вам 48 годин, щоб скасувати зняття певної або будь-якої суми ви хотіли б бути доданим до вашого облікового запису казино, щоб грати, це не був бонус, якщо так, казино не дозволило б мені зняти гроші. Я знаю цей процес надто багато разів, без бонусної гри, без безкоштовних обертань, це були мої гроші, мої виграші!

Привіт chapitodenuevo2,

Будь ласка, зверніть увагу, що поки зняття коштів не буде повністю оброблено, тобто воно буде здійснено на вашому особистому платіжному рахунку, вони залишаються як бонусні гроші, якщо вони були згенеровані з бонусу. Немає значення, чи був він у вас на розгляді чи ні, якщо ви його скасуєте, він залишається як бонус. Не могли б ви повідомити, чи ви коли-небудь повертали бонусний виграш і грали з ним? Чи можете ви переслати свій депозит/бонус та історію ставок на адресу nikolas.b@casino.guru?

Так, я надішлю вам усі свої квитанції про зняття коштів, якщо я скасовував або скасовував своє зняття, яке я вимагав, і зняв, додавши свою банківську інформацію тощо. Процес займає від 7 до 10 днів. Оператор казино Lake Palace "Jack" пояснив, що після процесу зняття гравець має 48 годин, щоб скасувати зняття, починаючи весь процес ще раз, оскільки я пояснив початкову точку. Я вношу мінімум 20 доларів, якщо трапиться застосувати бонус Система казино не дозволить гравцеві зняти гроші, надаючи можливість відмовитися від бонусу, у моєму випадку я втратив 2 бонуси, щоб дозволити мені вимагати та зняти мої 15 232,00 доларів США, на вашу думку, ви б не втратили бонус у розмірі 10 доларів США за кожен хм 20 доларів або 15 232,00 доларів США який на мій захист чарівним чином зник? Тож мені ніколи не казали, мамо, що цей процес виведення заснований на вашому бонусі чи тому подібному

Hell ochapitodenuevo2,

Будь ласка, надішліть історію депозитів/бонусів/ставок на адресу nikolas.b@casino.guru для подальшого вивчення.

Привіт, я також надіслав електронною поштою свої зняття та зворотні зняття коштів.

Я сподіваюся, що це питання буде розглянуто справедливо, і я отримаю свій виграш справедливо.

Дякуємо chapitodenuevo2 за надані електронні листи.

Я хотів би попросити казино Lake Palace приєднатися до нас і пояснити ситуацію з точки зору казино та допомогти нам вирішити проблему.

Ми просимо Казино відповісти на цю скаргу. Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не відповість у встановлений термін, ми закриємо скаргу як «нерозглянуту».

Тепер скаргу буде закрито як нерозглянуту, оскільки казино не відповіло нам.