Гравець з Іспанії незадоволений процесом перевірки. Казино просить документи, які він не може надати. Гравець втратив усі свої кошти, перш ніж проблему вдалося вирішити, тому ми були змушені відхилити цю скаргу.
Автоматичний переклад.
Lady Linda Casino - Гравець намагається підтвердити свій рахунок.
Автоматичний переклад.
Сума: 890,98 €
Lady Linda Casino
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
У казино з дуже низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати у таких казино.
Справу закрито
Наш вердикт
Інше
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
3 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Дорогий Жанкель,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Будь ласка, зрозумійте, що KYC - це дуже важливий і важливий процес, під час якого казино стежить за тим, щоб гроші надсилалися законному власнику. Кожне казино унікальне і вимагає від гравців різних документів.
Чи правильно я розумію, що надання підтвердження віртуальної картки, здається, є єдиною перешкодою між вами та вашим виграшем? Чи правильно я розумію, що решта ваших документів затверджена?
Будь ласка, надішліть будь -яке відповідне повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru.
Заздалегідь дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Христина
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Побачивши відгуки про цей портал настільки негативними, і я спробував з ними зв’язатися, я провів три дні, і вони не гідні відповідати знову.
Я чекав 10 днів і відхилив свою перевірку.
Я грав на все, щоб витратити його і не витрачати свій час на такі казки в казино.
Хотілося б, щоб я раніше читав відгуки про гуру казино та на Askgambler.
Катастрофічне казино.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Дякую за відповідь, Янкель. Чи правильно я розумію, що ви тим часом втратили всі свої кошти?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Саме так.
Мені залишається лише повідомити іншим гравцям, щоб не помилитися, граючи на цьому порталі.
Вони марнують свій час і гроші.
Вони не перевіряють обліковий запис до цього дня, він залишається неперевіреним.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Дякую за підтвердження, Жанкель. Хоча я розумію ваше розчарування, на жаль, ми не можемо продовжувати вирішення цієї справи, оскільки ви вже втратили рівновагу. Ми могли б допомогти, якби залишилося трохи коштів.
Будь ласка, дайте мені знати, якщо я можу ще що -небудь зробити для вас, інакше я боюся, що я буду змушений закрити цю скаргу. Спасибі за розуміння.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
На жаль, зібравши всю необхідну інформацію, ми змушені відхилити цю скаргу. Вибачте, ми не змогли вам допомогти з цим, але будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь -яким іншим казино, і ми постараємося допомогти.
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
